互联网+政务，推动政务高效亲民

 

　　本报讯 政府采购向来被视为肥缺。由于其透明度不足，在某些环节上，能给人带来丰厚的灰色收益。而现在，这样的政府采购都统一到政府招标采购网上统一完成，全程留痕的系统设计让政府招标采购行为变成了“鱼缸里的鱼”。

 

　　以前，政务信息是一个“神秘世界”，在很长的一段时间里，受保密观念桎梏，部门垄断信息，阻隔信息流通。而现在，市民不仅可以通过互联网正常查阅政务信息，还可以参与其中，提出意见，反映问题，“透明化”拉进了政府和百姓的距离。

 

　　近年来，我市“玩转”互联网，形成互联网+政务的“组合拳”。而信息化也倒逼政府进行体制机制创新和管理创新，转变工作作风，提升行政效能、城市管理和公共服务水平。全市上下已经率先尝到了“互联网+”的“甜头”

 

　　互联网办公，让政务工作更高效。“以往的工作形式通常是发各类通知，如催办通知、会议交办事项通知等等，然后到期催促各下属单位书面报材料反馈情况，经常要不停打电话，反复催促，有的还一拖再拖。”市教育局办公室的一位工作人员这样告诉记者。不过，有了互联网后，他们科室的工作“顺畅了许多”。之所以有这样的变化，是因为现在他们可以对许多事项办理工作通过网络进行全流程监督。记者获悉，目前我市的网上办公平台几乎已经覆盖到全市所有单位以及各街道办事处，让市民们切实感受政务工作的便捷。对此，西团镇上大新能源装备有限公司的沈汝涛深有感触。一次他来到市行政服务中心办理手续，在工作人员的带领下，沈汝涛来到项目服务BRT受理平台，通过互联网，在电子显示屏上输入了需要办理的项目名称，立即进入了自动受理程序。随后，沈汝涛就来到大厅阅览区边看报纸边等待，不一会儿窗口人员把办理好的手续交给了他。“现在的办事效率真高，速度太快了。”沈汝涛发出由衷感慨。

 

　　互联网问政，让政务工作更亲民。在大丰网站“政民互动”页面，市长信箱随时收集市民来信，而咨询栏和投诉栏也非常热闹，网站上显示的咨询和投诉中，大多数已经及时得到了处理和回应；而我市开通的“幸福大丰”政务微信，也成了互联网的“主战场”——网民、居民、单位纷纷通过微信公众号发表看法、提出意见、参与互动……在大丰，互联网已经是重要的问政渠道。在这些平台上，政府部门将涉及民生利益的重大项目、事关民生的政策措施等在网上公示，吸引广大网民积极参与、提出意见和建议，及时吸纳网民的真知灼见，提升决策的科学性。而网民的投诉和建议，则在网站上“一吐为快”，相关部门也及时回应、认真解决。在经信委副主任周正云看来，互联网很重要的一个功能还在于监督。“将政府所有的工作都置于服务对象的监督之下。回复问题、解决问题的态度、效果，群众评价，全过程公开。这形成了强大的倒逼力量，让政府转变工作作风、提升办事效率。”

 

　　互联网宣传，让政务工作更有力。“览湿地风光，享麋鹿逸情，游荷兰花海……带着微博去大丰吧，来一场说走就走的旅行。”不久前，远在浙江的网民徐丽云，看到朋友转发的一条幸福大丰微博后，便有点按捺不住了，说什么也要来这个麋鹿故乡、湿地之都转转。前几天，她请了假，和几位外国朋友来到大丰，享受了一次畅快的旅行。近年来，我市在《中国·大丰》门户网站上，开通英、日、韩等外文版网页，让全世界网民都有机会了解大丰，并与新浪网、新华网等知名网站长期合作，保证招商引资、项目建设、沿海开发等重要信息在第一时间面向全国发布。“幸福大丰”政务微博积极与各直属机构、景区微博进行互动，目前微博粉丝数达到160万，成为推介大丰旅游、处理舆情信息的重要平台。“12345”微信订阅号和“幸福大丰”微信服务号平台除了与网站新闻、政策解读等栏目信息实时共享，更加注重与百姓生活息息相关的信息推送，受到网友好评。