新型智慧城市正由以前的便于管理思维，变得更加注重以人为本，以便民利民为目标，提升城市的承载能力和服务效率。政府要加强顶层设计，统筹协调，集众智、汇众力，引导社会参与至关重要。
在建设机制上坚持市场主导，积极引入PPP等模式，鼓励和支持各类社会主体投入智慧城市建设，在运行机制上倡导服务外包，有效利用企业的优秀人才，专业技术，先进理念，高效服务，降低运营成本，提高运行效率。
在新型智慧城市建设中引导社会参与至关重要，在建设机制上应该坚持市场主导，鼓励和支持各类社会主体投入智慧城市建设。
在中国互联网协会、新华网和蚂蚁金服集团共同发布的《中国新型智慧城市•蚂蚁模式白皮书》中重点分析了全国335个城市的“互联网+”社会服务指数。
蚂蚁金服CEO井贤栋表示，他表示蚂蚁金服下一步将充分基础设施化，致力于成为新型智慧城市建设的新引擎。
数据显示，截至2016年10月，蚂蚁金服已与全国25个省（市、区）政府352个城市在新型智慧城市、互联网＋政务服务等领域开展合作。包括车主服务、政务办事、医疗服务、交通出行、生活缴费等在内的9大类58种不同类别的服务，已经为超过1.5亿用户提供简单便捷的服务体验。
新型智慧城市建设正在从以前的更多注重物理设施、政府管理，到现在更加注重人的需求，更加注重互联网应用和服务，参与主体更加多元化，这是新型智慧城市的核心特点。
这意味着，新型智慧城市要更加注重以人为本，便民惠民，解决城市发展问题根本是要提升承载能力和服务效率，要把百姓的满意度作为新型智慧城市建设的出发点和落脚点。
