网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。
在大庆市行政服务中心,尹雪莲正在自助服务机上办理公司的事务事宜,作为企业办税员,面对分布在不同地方的客户,十九大前,她总是需要跑十几公里和客户面对面办理。如今,搭上互联网政务服务的快车,尹雪莲的工作效率也提速了。“之前往返一次特别不方便,又浪费油又浪费精力和时间,现在特别不一样了。”
而在大庆市杜尔伯特县乡镇,村民邵亚凤在家门口的镇卫生院,仅仅用了十五分钟,就完成了问询、拍片、会诊等一系列诊疗。通过远程医疗平台,邵亚凤还和四十公里外县医院的专家进行了面对面的远程会诊沟通。“也省钱了,也省事了,不用来回跑,这样省不少钱呢,再说专家看病也好啊。”既少了折腾,又省了路费,打破患者与专家之间的空间界限,都归功于大庆市推出的云胶片创新服务举措,医院只要将患者的放射影像实时上传到云端,就可以进行会诊,并通过手机随时随地查看电子胶片及诊断报告。
“从政府的角度来说,办事的效率大大提升了,对于百姓来说,确实是实实在在得到了实惠。”大庆智慧城市运营中心负责人张鹏飞说。
十九大之后,大庆全面推出信息惠民工程,通过建立人口库、法人库、空间地理库和证照库四大基础库,构建网上政务服务中心,实现了实体大厅、网上大厅、自助大厅联手服务,让群众自主在实体端、手机端、自助端轻松办事。
“我们整个服务模块就像商品一样摆在网上政务服务中心,群众只要登录网上政务服务中心,就像进入一个超市一样,所以说办事就像取用商品一样,非常方便。”大庆市行政服务中心副主任张海军说。