智慧城市的建设管理需要整座城市从上到下进行整体统筹布局，将科学的城市管理理念与技术进步相结合。
现阶段，各地纷纷建成的智慧城市很多都陷入“小马拉大车”的尴尬境地中，亟待从根本上打破条块分割格局，从认知、舆论、政策和法规等方面培育信息共享交换和智慧应用的生态环境，并基于移动互联网、云计算等在更大的格局上适应和推动地理信息的智慧应用。
一些城市的智慧城市建设在国内受到好评，从某种意义上说，是因为客户与城信所一起，建起了长期运行维护的专业队伍。如北京信息资源管理中心和合作企业的长期投入成为现实意义上的运行中心;宁波规划地理信息中心与企业的合作运维;寿光市政府和国土局要求企业入驻，协助推进共享平台应用。他们的成功秘诀就是：从重视打造“造型”到重视管理“运行”。
目前，城市问题日益凸显：城市人口剧增、交通拥堵、产业能耗偏高、环境污染严重、食品安全监管不力、“信息孤岛”问题突出、公共安全问题等严重影响人们生活的质量。
10多年来，星球数码在6个省级平台、4个省会城市平台、3个计划单列市平台等100多个城市，积累了百余个应用案例。
在面向公众的智慧应用方面，建立社会治理创新服务平台，通过及时全面的信息采集，准确权威的指挥协调，快速高效的问题处置，建立了社会治理与公众互动的开放式创新模式。
基于人口数据分散、未能有效整合，信息传递不畅，不能综合协调与共享和流动人口数量大、村民回迁造成的社会管理问题，实施智慧人口管理。“智慧人口”综合服务平台集合空间地理信息数据和人口基础数据，可实现人口数据的空间可视化管理、精准管理。公安、流管、计生、社保、民政等部门，可通过数据交换系统实现人口数据的比对整合、共享交换。如基于地理位置对老年人或婴儿等的分布做统计分析，并对比分析现有的福利院、卫生所、幼儿园等基础设施的分布，可以辅助领导的资源配置决策。
另外，对特殊人口信息可全面展示，如基本信息、社会信息、服务信息和管理信息;人口数据与地理空间数据密切结合，能实现“人入户、户入房、房上图”的定位、查询、展示统计分析，同时还能实现在移动端的人口数据管理。
探索社区居家养老新模式，社区居委会组织社区服务商、社区志愿者、周边企事业单位等构成服务网络。帮助老年人实现网上定购日常服务、特定服务和医疗服务，以满足老年人的相关需求。
面向社区高龄老人、行动不方便老人、空巢老人等，将服务项目作成生活照料、老年教育、医疗卫生、文化娱乐、心理慰藉、信息咨询等6 大类47 小项列表，供老人选择。如长阳智慧社区关注与老年人相关的健康档案、电子化的病历文书、日常监测的设计必须回归到“以人为本”，顶层设计始终围绕服务于老年人健康这一大前提。统筹健康信息资源，强化制度、标准和安全体系建设，有效整合和共享全员人口信息、健康档案、居家监测等三大数据库。充分调动产业力量(社区服务商、社区志愿者、周边企事业单位等)和民间智慧，实现心理评估、体检预约、健康监测、康复运动指导、金融服务、慢病管理六大社区养老健康服务的提供，形成覆盖长阳镇高效统一的为老服务网络，实现全程全生命周期的养老服务的业务应用联动、信息共享和有效协同。
