电力体制改革是“十三五”期间的重要关注点之一。售电业务马上将迎来市场化改革的过程，大量的第三方售电企业都在蓄势待发。如何在改革初期就快速开拓销售渠道，抢占市场是目前的焦点之一。大量建设门店显然成本过高，可以预见，未来电网售电业务，尤其是第三方售电业务必将与电子商务紧密结合。在此新形势下，电子商务会如何做出恰当的应对尤为重要。本文将分析各种电子商务模式和电网售电业务结合的优劣，尝试对其最终发展模式进行展望。
关键词：电子商务 模式 互联网
一、引言
电力体制改革已经成为了“十三五”期间的关注重点之一。 国家发展改革委副主任连维良指出，“要积极引进社会资本，加快推动售电侧电力体制改革，鼓励社会资本建立售电企业，也鼓励社会资本进入增量的配电业务，包括对现有的配电业务通过发展混合所有制经济的形式来实现社会资本的进入。”售电业务将在未来几年内，将从国有垄断型企业走入大众创业的浪潮中，成为一大批新兴售电公司的主营业务。由于业务对象单一，并且可展示度有限，可以预见新兴的售电行业很可能不会再采取传统的建立大批量的门店的方式铺开，电子商务是最有可能也是最有前景的发展模式。那么，电能有哪些特性可能会对其商业模式造成影响？售电行业最有可能发展的模式又是什么呢？本文将进行探讨。
二、电能的特性
电能是一种有着自己独特特征的特殊商品，具有实时性、同时性、滞后性等特点，对电子商务的模式提出了一些新的要求。首先，电能到目前为止仍然是难以大量储存的产品，其生产、存储、消费基本上只能同时进行，电能的同时性意味着销售、结算都必须在生产、消费的同时或者提前进行，或者提供一定的信用担保，目前网络购物中常用的第三方担保，收到货物后付款给卖家的这种模式需要进行改进。其次，由于电流的速度是光速，其运输过程只能依靠各式输电线路，其生产、运输、消费系统只能采取固结的形式，没有中间第三方的打包、运输环节。因此，要求在销售的同时，通过一定的技术手段进行结算。再次，电能的生产有一定的滞后性，发电量或者输电容量不足，要投资增加生产或输送能力都有一定的周期。
电能的这些特性对售电端的电子商务提出了一些特殊的要求：
1.用户的身份需要确认。输电网络足够发达，但输电线路无法像快递员工那样核查用户身份，而电能的传输速度要决定了不可能通过传统的身份确认模式确保交易的正常进行。用户身份的确认方法很多，线路的硬件进行确认是一种方法，预付卡的方式确认也是一种方法。是否需要采用、采用什么方法更便于为用户提供服务都是售电端可以考虑的问题。
2.物流渠道需要预先搭建。同样，鉴于电能传输速度和电力线路建设速度的差距，不可能出现要用电了再去建输电线路。因此，面向售电业务的电子商务模式可能也需要作一些改进。
三、电子商务的模式的适应性分析
电子商务的模式目前主要包括B2C，C2C，C2G，G2C，B2B等模式。
1 . B 2 C 模式。企业与消费者之间的电子商务（ B u s i n e s s t oCustomer，即B2C）。B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购。这是目前最常见的电子商务模式之一，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。事实上现在电网公司的网上营业厅基本已经承担了该部分的功能，但由于电力消费的特殊性，网上营业厅往往局限于查询或者报修、报装等功能。国际上售电
放开的国家大多也采用这种模式。如美国加州的售电网络。在后续的售电改革中，这种模式仍然是首选模式之一。但这种模式容易受到大型电厂发电量的影响，2000年前后加州大量的发电机脱网导致的电力危机至今仍是全球电力改革中重点借鉴的案例之一。
2.B2B模式。企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。B2B主要是针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。从B2B 模式的描述中可以看出，B2B模式最重要的应用在于工业用电。当发电、用电双方的量都较大的时候是比较有优势的。搭建B2B电子商务平台有利于用电企业更便捷的寻求对自己最有利的电量采购模式和对象，而对发电企业，B2B电子商务平台的竞争将促使企业加大技术研发力度，提高发电效率、降低生产成本，促进节能减排的推广。事实上我国已经进行了一些B2B模式的售电尝试，2015年，广东省大用户直接购电量已
经达到了227亿千瓦时。
3.C2C。消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。就传统发电企业的发电量而言，C2C模式似乎没有用武之地。但随着太阳能等分布式发电技术的发展，C2C将迎来新一轮的发展浪潮。目前已经有不少居民发电并网的成功案例，当这种分布式发电的理念逐渐成为潮流之后，居民发电和其他居民用电之间势必需要建立一定的售卖渠道。而且，由于输电网络有一定的电力损耗，事实上虽然不存在输电时间，但对于居民的个体发电，通过一系列的逆变、变压最后输送给远程的用户在能耗方面并不是一个最优的选项。在分布式能源发展的同时，如何综合考虑距离，已达到经济和环境的最优选项也是应该考虑的问题。而且，在分布式发电随着太阳能发电技术的成熟、综合能源网络的发展，每个居民小区可能都有一定的能源生产能力，可能是太阳能发电，也可能是供热系统过剩的热能。这时候与其白白的浪费掉这部分能源，不如将能源上传到能源网络上进行共享。但能源的共享有它的特殊性，实时性是其中最重要的一条，发布到电网上的电能不用不仅是浪费，还可能对电网的稳定造成威胁。因此，用于能源互联网的这种C2C模式势必不能继续采用eBay、taobao等有延时的电子商务模式。借助于交易所，实现大规模并发现的交易将是能源实时交易未来可能的发展模式。
四、售电电子商务模式的展望
根据电能特点和电子商务模式的结合，笔者对未来电子商务售电的模式进行展望：发电端可分为发电厂和个人发电户，用电端也可分为工业用户和居民用户。这样，售电的电子商务平台应同时具备提供给四方交易的功能和平台。因此，融合B2B、B2C、C2C三大模式将是一种可能的选项。在不考虑输电距离的情况下，整合现有模式，采用网上商城式的购物方式是其中一个可选的方案。但是，随着分布式发电，主要是居民自行发电的推广，买、卖双方将逐渐往大众化的方向发展，卖电不再是发电厂的专利，买电也可以选购附近用户的电降低电网承载压力。因此，售电的电子商务可以想象将朝着工业B2B、民用C2C+B2C的混合模式发展。而且，随着，交易频率的上升，集中式的竞拍将逐渐退出主流舞台，结合传输距离、能耗等情况综合定价的电子商务平台将是发展方向之一。
参考文献：
[1]张南韵.电能计量自动化系统在电力营销中的应用. 中国电子商务. 2012（19）.
（作者：屈娟娟 中山大学新华学院）
（作者：屈娟娟 中山大学新华学院）
