售电公司获得长期竞争力可以从保证优质低价电力和提供多样化的增值服务两方面入手。
1、保证优质低价电力
国外电力双边交易的交易方式可以分为: 集中撮合（场内）交易和OTC（场外）交易。集中撮合双边交易主要是指在交易场所内达成的，由交易管理机构“牵线搭桥”，受交易管理机构监管的双边交易，集中撮合交易一般都有标准化的合约。OTC 双边交易主要是指在交易场所外，由双方自由谈判达成的双边交易，有标准式的合同也有根据双方需要特别订立的合同。
国外典型国家OTC 交易大致比例为: 英国65%、美国PJM70%、美国德克萨斯80%、澳大利亚65%、俄罗斯30%、北欧60%。因此，电力市场化交易通常是“长协为主、现货为辅”的模式。
在广东省的电力市场化交易中，2016 年的420 亿度市场电中，也有280 亿度是以年度长协的方式签订。因此，基于买卖双方自有谈判达成的双边交易才是电力市场化真正的主体。
在双边交易中，电价的降幅是客户最为关心的问题。自身拥有水电站、高效燃煤电站等低价电源，可保证在市场竞争中占据成本端的优势，在与客户签署长协时具有电价方面的优势。
2、多样化增值服务
从各国售电改革过程以及售电公司经营模式，可以发现，随着售电侧改革不断推进，售电公司的“服务属性”应该随之发生变化来满足市场需求。通过对我国电力行业现有情况分析，可以分为三个阶段：
第一阶段：在电力改革初期市场机制尚不完善，大用户是该阶段最主要的用户类型。在保障正常生产运营下，大用户在选择售电公司时，其将基于供电高可靠性和稳定的电价来考虑。对于拥有发电企业背景的售电公司，应保证供电可靠性，从生产成本入手，将电价稳定在较低水平；对电网企业背景的公司，提升调度水平和电网坚强性，降低线路投资成本。初期阶段这两类企业将更具优势。
第二阶段：在电力改革发展中期，除了大工业用户，中小用户也将加入到电力市场中。面对数量庞大，需求多样的客户，同时随着市场机制与技术成熟，用户需求增量有两方面： 1）用能设备选配和运维（简称电力物业）；2）协助响应市场机制（优化用户用电模式和能效数据，参与市场调节和用户分享节能收益）。因此在这阶段，售电公司的服务重心要偏向以客户需求为导向，开发产品。
第三阶段：电力改革成熟期，售电公司“服务属性”是“打破范式，个性交易”。其所定制的综合能源解决方案能在与竞争对手报价相同的情况下，尽可能完整地覆盖用户的各项需求，以综合能源解决方案作为核心业务。
电改下服务模式的转变
结合国外售电公司发展经验，对于能源服务公司，未来可探索多样化的盈利模式，获取用户粘性。
1）用电套餐：针对客户不同需求，制定多品种的套餐（例如分时套餐、不分时套餐）。
3）能效托管：指一项专家型的管理服务。对能耗企业的能源购进、消费、设备效率、生产方式以及能源管理和设计中存在的问题进行逐一排除，理顺能源在消费过程中的各个环节，进而提出解决方案。
4）信息化用能管理服务：为客户提供信息化平台，对用户用电情况综合管理，包括设备能耗分析，节能潜力挖掘等功能，信息化平台以运托管形式提供服务。
5）利用大数据平台，增加创新服务：针对家庭用户，譬如为用户提供用电节能建议；配合智能电表销售，收集每款家电耗电量；将电费单APP 电子化，用户实时监测用电量等附加值服务，增加客户粘性。
其他增值服务还包括提供电能质量与用电安全、配电资产运营服务等等。
