售电营销,特别是在售电公司多如狗的广东,同质化的竞争日趋激烈,如何让面对数十家售电公司狂轰滥炸的客户选择你?如何在无差别的电力销售中形成自身的优势?如何在大同小异的报价中胜出?这一切,归根到底在于如何营销,如何组建一个战无不胜的营销网络。
很多人认为,卖电当然要找供电局的人出来卖。这个观点可以理解,本来嘛,全社会也就他们卖过电,于是乎,沸沸扬扬的售电公司百万年薪招聘让人津津乐道,甚至数百万年薪的故事此起彼伏。据说,某网去年递交辞呈达数千人,相当一部分走入了售电行当。供电的人是最好的售电人吗?星星不禁想起了那个著名的驴子的故事。话说有一头负责拉佛像的驴,每次出门都受到信徒的顶礼膜拜,有一天,驴决定自个去享受这种光荣,于是,驴变成了美味的驴肉。平台决定资源,电网的人离开了电网还有资源的人其实并不太多。选中一个这样的电网人是小概率事件。
有的售电公司想到了互联网,用网络营销既高大上,又迅速低成本全覆盖。于是,我们看到某网站在人民大会堂华丽开幕,某在线不断开展推广,似乎,网络营销热闹非凡。想想吧,在当前一定规模,或者说大客户才能成为市场主体的情况下,网络营销会有效果吗?其实道理很简单,你会在网上买袜子,不会在网上买房子,对吧?所以,现阶段网络卖电作为宣传手段可以,签下客户是做梦。
有的人相信自己的影响。是的,象某电有强大的发电装机会让客户放心,象某网原来就干这一行会更加可信,象某司经理人员的江湖地位决定了帮衬的人不少。但是,这是一个信息时代,这是一个关系时代,这更是一个市场经济时代。所谓的影响、关系,并不是独家的,每个客户都有很多需要给面子的关系,每个客户都面对很多有影响的售电公司,每个客户都很快明白就买电而言和谁签后果都一样。所以,别太相信自己的影响力。
那么,相信什么呢?如何组建售电营销网络呢?
第一,必须建立核心团队。这个核心团队应该有这样的几个人,或者说这个团队应该有这样的几个能力:一是及时获取信息的能力,能够无缝对接经贸委和电力交易中心,第一时间了解政策,准确执行各种规则;二是制定营销政策的能力,能够建立规范的业务体系,制订各种业务范本,及时确定有竞争力的销售政策;三是做好服务的能力,及时响应客户需求,妥善解决客户疑问,有效开展客户服务。这个核心团队,其实有几个靠谱的人足矣。
第二,必须形成开放性的开发团队。任何人和机构都只能和部分客户实现有效交流,想全方位开展业务就必须不断增长能对接客户的人和机构,整合形成不断壮大的团队。是不是有点不好理解?好吧,说白话,就是不断发展合作伙伴,让合作伙伴帮你去开发客户,有钱大家一起赚呗。
第三,必须建立自主开发队伍。合作伙伴不能替代自身的团队,要持续发展就一定要培养十个八个领工资的业务开发人员,这些人既自己去开发客户,又配合服务合作伙伴去跑业务。做业务也需要谪系啊。
第四,必须建成利益分享机制。俗话说无利不起早,无论是对合作伙伴,还是对自己的业务员,都要建立明确的利益分配机制。在很大程度上,利益分配机制的科学性决定了营销网络的可持续发展性。
第五,必须与时俱进持续改进。形势是不断变化的,唯一不变的就是不断在变,所以,学会了上面四点并不够,必须根据市场的情况持续改进自己的策略和措施。