经营售电公司需要承担现有的电网公司全部业务(比如:电价管理、用电信息、业扩、电能计量、节能服务、低压故障排除、服务调度、变更、用电检查、营销稽查、抄核收、合同、结算、需求侧管理、应急响应、清洁能源补贴支付、大数据等).
售电公司的核心工作是电力销售,销售是供电企业运营的最后一个环节,也是决定企业经营成效的关键.因此,售电企业必须努力架构一种全新的营销体系,我们通常称之为"大营销".电力"大营销"是相对于传统的电力"小营销"模式而言的.
一、售电将成为社会最大互联平台:
电力"大营销"是充分利用电信、互联网、智能电网、能源互联网、物联网、金融、工业4.0、大数据技术的优势,进行以客户为中心的全方位电力营销。首先,电力客户可到任意一家营业厅办理相关业务,不受地域限制;其次,电力系统与银行、电信、互联网系统合作,客户选择从电力营业厅延伸至银行、电信、互联网,电力客户可选择任意一家与之联网的机构缴纳相关费用;再者,信息技术带动下的网上营业厅、电话营业厅,向电力客户提供24小时全天候服务,电力客户足不出户便能知晓相关服务政策;最后,多维营业厅在为客户提供了传统意义上的营销服务后,还会主动向消费者介绍产品与服务,能够及时了解客户的需求,服务更到家、更到位。
二、售电就是直接面向终端用户:
具有开放性和全民性,是互联网最佳入口资源,蕴含无限的商机.同时,售电业务中包含众多下游产业链和长尾用户,比如居民用电,数量大而用量小,长尾用户的利益在传统售电模式下处于劣势地位,而互联网模式则可以通过商业模式创新使长尾用户获得实惠、体现价值,可以说,长尾用户对互联网模式有其内在需求.所以,对售电侧而言,用互联网思维来改造传统商业模式是有其必要性和必然性的.
甚至,在未来可以建立多个生活产品交易平台,实现电力、燃气、自来水、热力的零售和批发、虚拟售气、电厂、电动汽车、供暖的购电和反向售电等.同时,交易平台不仅仅是一个电力、燃气、自来水等现货的交易平台,还可以开展期货交易,以及从该平台延伸出来的金融交易平台.
三、售电商的价值不仅仅体现在售电利润:
除售电利润外还取决于由用户数量和市场份额带来的衍生价值。售电商为获取用户不断提供更廉价、更优质、甚至超预期的服务,而用户则充分享受市场竞争带来的红利。所以,互联网思维可以有效平衡和理顺售电商与用户之间的利益,建立电力终端消费的新生态,同时也将我们带进互联网能源的新时代。
此外,互联网能源的真正实现有赖于售电商对用户的自由获取,进一步说,还需要实现用户与售电商、售电商与发电商之间的自由结算。这就需要建立一个从能源互联网到金融互联网的进化体系。完成从能源互联网到万有互联时代的转变。
四、售电公司成为电力大数据资源领导者:
国内目前大量电力交易数据"真的就是躺在系统库里睡大觉",未被充分利用,是传统电力行业最大浪费。而基于这些用户电力消费数据,可以预测消费需求,延生用能服务、节能解决方案、能源合同管理等新的业务.
五、未来售电公司模式将会变为贴近电力用户多元化的能源服务商:
未来的售电公司将有机会转入能源互联网领域,从而构建能源互联网络、推动“四网融合体系”,由于电网全面覆盖的网络和长尾用户,电网的布点远比电信网、广电网、互联网更广泛,它将延伸到每一个工厂与家庭,售电公司在能源互联网、四网融合及物联网领域也将全面切入,由输电环节到最终用户的智能电表及接入设备,从而达到用电终端。
六、电力用户资源将会成为未来能源互联网最重要的入口: