趋势一：智能延伸，数字与物质边界模糊
物质世界在线化。智能物体、设备及机器赋予我们对物质世界更多的控制及更深刻的洞察。埃森哲说，这不仅仅是物联网，而是一种新的连接智能，可增强人的能力、自动化流程，并将机器纳入人类的生活。对于企业来说，这将赋予其与现实世界的实时连接，从而让机器及员工更快、更智能地行动和做出反应。
埃森哲的CTO Paul Daugherty认为，数字技术与物质世界边界的模糊性将会为大型企业制造优势，因为后者可以利用自己的有形资产营造一种沉浸式的用户体验，从而一举超越自己的在线竞争对手。
趋势二：无界企业，从劳动力到众包
企业再无边界，任何一位连接上互联网的用户都有可能成为企业的劳动力，这不仅能帮助企业更好地解决问题，而且有时候还能让人免费帮企业打工。比方说有些企业已经开始通过众包的方式来进行市场调查、产品开发及激励创新。
趋势三：数据供应链，让信息流通
企业的数据规模在不断暴涨，但数据烟囱现象却依然严重，这限制了企业发挥大数据的优势。随着数据工具的成熟，埃森哲认为是企业考虑数据供应链搭建的时候了。所谓的数据供应链，是指一个受结果驱动、随战略调整的端到端数据提供流程，它可以将不受管理的数据烟囱变成集成资源、受管理的端到端过程，让数据分析从一门艺术变成一种工业化的、完全嵌入式的能力。数据是现代数字组织的命根。Daugherty认为，数据不仅仅是首要的IT资产，也应该是首要的业务资产。
趋势四：硬件回归，治理超大规模
过去10年被软件压制的硬件随着“超大规模”系统的崛起而再度爆发。为了支撑超大规模系统，企业对更大、更快、成本更低、伸缩性更强的数据中心的需求也在暴涨。
趋势五：应用经济，软件是数字世界的核心竞争力
软件开发方式变了。尽管大型、复杂的软件系统依然存在，但企业端也在效仿消费者世界，开始迅速转向更加简单、更加敏捷、更加模块化的移动应用。埃森哲的数据是54%的最高效IT团队已经部署了自己的企业应用商店。
Daugherty认为，应用将引发企业的运营革命，在数字化世界里，软件必须成为每一家企业的核心竞争力。
趋势六：架构弹性，保证7×24小时在线
数字时代的企业必须满足员工和利益攸关者对业务流程、服务及系统不休止的需求，这要求 IT 基础设施必须永远在线。因此，企业的这些系统应该是针对故障而非规范设计。
