大云网讯:随着国家电改万亿大市场的逐步深入,全国一万多家售电公司注册,四千多家售电公司通过公示,数十万电力行业人士打拼售电这新生行业。那作为这新生态职业--售电业务员要怎么去开拓电力市场?
大云网sgcio.com分析师认为,售电业务员除了要具备普通业务员的精神和能力外,还要具备电力行业特有的敏感性、丰富的电力专业知识和良好的学习心态。具体有以下六个方面的要求:
一、市场准备。在跑市场之前,业务员要做充足的准备,否则也会像无头苍蝇一样乱撞一气。准备的内容:电力行业政策、电厂运营指标、客户用电需求、自己服务特色的相关内容,公司自身的相关信息,竞争对手的相关信息、本地电力交易时限。要先做到对于这个产品的市场有一个初步的了解和心理感受,才能打好有准备的仗。
二、寻找客户。虽然每个行业都离不开用电,客户目标群大,但快速找到有效和精准目标客户是业务员跑市场第二条,明确各个电压等级的盈利空间,没有准确定位目标客户,既浪费时间,又浪费精力,耽误效率。
三、有效接触。寻得客户之后,正式与客户接触,就要运用到之前的准备工作来分析客户,站在客户角度发现问题,而这个问题恰巧用业务员自己的产品或服务可以解决的,并暗示他你是可以帮他解决问题的。
四、持续跟进。很多业务员与客户有过一次接触后,就只有等,等客户的消息;要成单,只有等是不行的,电力行业竞争也很大,要学会主动的跟进,与客户多沟通,了解客户那头的运作情况,并针对的情况做出销售行为,为达成目标而努力。
五、售后服务。售后服务很重要,不要以为电卖出去了就完事了,多和客户沟通相关政策信息,客户用能情况、偏差用电情况等,对于业务员自己还是对于公司,都是一个形象的塑造,品牌的提升,诚信的肯定。
六、良好心态。售电业务也是一个持久战,业务员同样必须有一个良好和抗压的心态,在跑市场过程中应该有的心态:
1、学习相关法律知识,保护自己;
2、学习相关业务知识,提高自己;
3、学习同行、学习客户,施展自己;
4、忍气吞生,洗耳恭听;
5、忍让有度,保持清醒。
总之,售电业务行业也不是好做的,既然想在这个新生行业中有所建树、实现梦想,那就要做到“脑灵、眼快、腿勤”,服务好客户,持之以恒,定有收获的。
(大云网售电商学院:邓龙裕)