生鲜 O2O 平台 “妙生活” 今日对外宣布获得 500 万美金 A 轮融资,由钟鼎创投独家投资。“妙生活” 由前易迅网联合创始人林敏、邹志俊和陈勇创办,公司位于上海,成立于去年9月 初,此轮融资将主要用于扩展更多的线下门店,并加快拓新的速度。
和 36 氪此前介绍过的 “许鲜” 和 “一米鲜” 模式有所区别的是,“妙生活” 并未采取预售的方式,而是选择回归线下的购买场景,通过自有的配送人员将生鲜在一小时内送达到用户手中。在林敏看来,对于用户而言,市面上 B2C 生鲜电商的两大痛点在于配送速度太慢、同时每次量又太大,一次性基本吃不完,而 O2O 的好处在于 “把生鲜的库存前置了”,并且 “少量速配” 也更贴合传统的消费习惯。
除了一小时送达外,团队还针对不同的消费场景 “因境制宜”,分别开设线下实体的社区店和商区店来贴近用户多纬度的购买需求。其中,铺设线下的社区店是 “妙生活” 上线后的第一步尝试,主要销售水果、蔬菜、海鲜、牛奶、饮料等数个品类,其中水果占到 60%左右,客单价在 40-50 元。社区店除了线上下单外也支持到店选购。不过后续运营的过程中,林敏和他的团队发现在社区进行地推并不是一个聪明的选择,一是受限于物业,团队很难直接深入小区做推广;二是由于人群分散,效果并不明显。
之后,团队在逐步摸索后增加了线下商区店这一渠道,商区店只支持线上下单一种选择,商品包括水果、咖啡饮品及糕点,客单价在 25-30 元左右。“商区店其实是以拉新客户为主,用户在办公时间的消费是有限的,但这部分人群是最容易获取的。” 团队的想法是通过商区店来引流,待形成粘性后,用户回到家也会自然而然地在就近的 “妙生活” 社区店进行消费。
林敏介绍说,“妙生活” 的库存天数在 3-4 天,采购人员每天清晨 3-5 点就会赶往上海本地最大的批发市场,通过亲自品尝来确保水果品质的稳定和美味。未来随着单量的增加,团队希望通过产地直采的方式来获得更大的议价空间,赚取更多的利润。
“妙生活” 目前的客单量维持在每天 4000-5000 单,其中 80% 来自于线上下单,复购率为 25%,平台积累的会员 10 多万人,线下实体门店 38 家。同时,商品中水果的 SKU 在 70-80 种,进口和国产比例约为 6:4,损耗方面社区店会略高一些。林敏透露说,目前项目已启动下一轮融资。