1、用电信息采集系统
电力用户信息作为用电信息采集系统运行的基础条件，用电信息采集的工作包括电力用户用电情况的采集、处理与监控，同时电能质量的监测与异常用户信息的监测计量也是用电信息采集的工作范围。开展用电信息采集工作的主要目的是为了实现用电设备信息与管理系统的智能化，及功能一体化。用电信息采集系统主要由主站、集中器、智能电能表、通讯信道这四个结构构成。计算机信息化技术作为开展用电信息采集工作过程中，常应用到的一种采集手段，因其具备信息传输即时性的特征，对于负责采集电力用户信息的工作人员来说，可以增加工作人员对不同时间段的点与不同用户用电情况的了解。在实际运用的过程中，不但可以提高工作人员信息采集的质量与效率，还能够起到降低工作人员工作量的作用，缩短用电信息采集的周期，对于改进电力用户用电信息采集方式与建设现代化的电力企业具有重要的意义。同时，在解决电力能源供应问题的过程中，占据十分重要的位置。
2、用电信息采集成功率不高的原因
2.1通信连接故障
智能电网在对用电信息进行采集过程中设备通信的连接故障是导致用电信息采集失败的常见原因之一。通信连接故障主要表现在以下两个方面;一方面是一体化用电信息采集系统出现技术故障，导致系统中的采集器与集中器难以对客户的用电信息进行采集，或是一体化用电信息采集系统中的采集器、电能仪表及集中器在参数上设置错误等原因，致使用电信息采集失败;另一方面是采集系统中的通信线路产生故障，例如通信线路连接出现错接、漏接或接触不良等，这种通信线路故障也会导致客户的用电信息采集失败。
2.2通信干扰故障
智能用电信息采集系统会对采集信息进行传输，而在传输过程中，由于通信中存在干扰故障，进而导致客户的用电信息采集失败。通信干扰故障产生的原因是智能用电信息采集系统在通信过程中，会受到相邻台区所发出的载波信号的干扰，或是用电信息采集系统在采集范围内存在其他无线信号，进而给智能用电信息采集系统造成干扰，导致客户的用电信息采集失败。
2.3突发性故障
当智能用电信息采集系统中的设备或线路产生突发性故障时，也会导致用电信息采集失败。智能用电信息采集系统产生突发性故障的原因主要来自三个方面:一是系统中的有线通信设备受到外力因素影响，进而使有线通信中断;二是由于系统中的信息采集设备和通信设备自身产生故障，而导致信息采集失败;三是由于信息采集和通信设备受到雷击而产生突发性故障。
3、提高用电信息采集成功率的措施
3.1优化概述现场运行环境
从上述的内容中，了解到运行环境是主要影响用电信息采集成功
率的因素之一为了降低环境对其正常运行的影响，可以通过增加集中器模块或多个谐波阻断器的方式，为用电信息采集系统的运行，建立一个良好的运行环境，减少环境因素对系统稳定运行的干扰。针对接线复杂或电力用户少但均可以满足接线要求的台区，在开展用电信息采集工作时，可以通过微功率无线通信的方式，并结合先进的技术，提高用电信息采集工作的效率，加强对网络的保护，使信道之间可以实现自动切换的目标，提高用电采集系统整体的安全性。
3.2结合具体的问题，有效处理采集终端
致使采集终端产生异常情况的原因较多，在实际的用电信息采集工作过程中，工作人员必须结合实际的情况，进行针对性的处理。终端安装作为用电信息采集工作的关键部分，一般是在现场直接进行信息采集终端安装，而现场周围的一切均可能对信息采集成功率产生负面的影响。因此，在完成相关的信息采集工作后，工作人员可以尝试通过调试终端的方式，使用电信息采集系统运行进入到正常的状态。而在确定系统属于正常运行后，可以正式进行采集终端的安装。在安装采集终端的环节，一旦发现终端的状态为离线，可以检测数据卡确定其安装是否准确。同时，区域信号的强度与地理位置均可以影响到信息采集终端信号的强弱。因此，可以通过改进信息采集终端接收技术的方式，并以高增益天线作为接收信号的工具，使用户用电信息采集的成功率得到有效的提升。
3.3注重统筹分配，改善用电信息采集有效性
需要加强系统运行之前的前期调查统筹以及后期的运行管理。在进行安全装之前，需要对用户的用电时段、用电高峰、用户分布进行深入的调查了解。通过合理的统筹安排，错开高峰期，要利用好用户的间隔用电时段来实现高速有效的用电信息采集，改善用电信息采集成功率。同时技术人员还需要积极地进行排查，查找到干扰源，排除干扰源所带来的消极影响。同时，在用电信息采集系统之中，如果电能表的数量太多，那么也会影响到用电信息采集成功率，此时需要考虑到实际情况来适当的增加集中器，对其他集中器的任务进行分担，确保集中器的稳定运行，改善用电信息采集成功率。
3.4优化采集系统数据
按照用电信息采集系统的设计背景及现场实际情况，结合系统结构参数不断地对其内部的数据信息进行优化分析，保证整个用电信息中数据的有效采集，继而更好地确保数据信息的正确方式，对其结构进行优化处理，依据用电信息采集的数据需求，对整个数据系统设计作出明确的制度及规范，确保整个数据采集过程更加准确，达到良好的用电信息采集效果。
4、结语
用电信息采集系统是用电信息采集和管理发展的必然趋势，在现代化电网建设中，加强用电信息采集系统的建设，提高信息采集的成功率，不仅能有效节约企业成本，合理地分配企业人力资源，提高电网系统运行和管理的质量和效率。同时也进一步维护了电网的安全，保障电网企业持续、稳定、安全、健康、有序的发展。
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作者简介:
姓名:华书蓓(1993.01.05)性别:女;籍贯:安徽省砀山县;民族:汉，学历:本科，职称:助理工程师，职务:质检员，研究方向:电能表采集，单位:国网青海省电力公司电力科学研究院，邮编:810000。
