近日,据外媒报道,声誉管理咨询公司“声誉研究所”(The Reputation Institute)日前评选出最受美国人尊敬的十大公司。
这份报告涵盖了8.3万美国人的意见,他们从产品、服务、创新、工作环境、业绩等等多个方面对受调查公司给出评价,结果代表了美国经营业务的最受尊敬的公司。在这十大最受尊敬的公司中,有七家公司来自美国,亚马逊竟然意外地榜上第一。其中,3家非美国企业分别是排名第三的三星,排名第五的索尼和排名第七的劳力士,无中国企业上榜。
亚马逊是美国第一大电子商务平台,它改变了美国的购物方式。同时,在云服务领域,亚马逊也已经处于全球领先的位置,成为继电商后又一核心业务。

前十大最受尊敬的公司:
1. 亚马逊
2. Hallmark(贺曼公司)
3. 三星
4. Kellogg Company(美国家乐氏公司)
5. 索尼
6. Johnson & Johnson(美国强生公司)
7. Rolex(劳力士)
8. 英特尔
9. 在线电影租赁服务Netflix
10. The Walt Disney Company(华特迪士尼公司)
值得一提的是,苹果和谷歌均无上榜。这与《福布斯》、《财富》杂志每年推出的“全球最受欢迎”和“全球最受尊敬”的公司排行榜差异颇大,苹果和谷歌基本上年年占据头两名。三星一直作为苹果的对手竟名列第三,如此差距也是令人匪夷所思的。
另外,这次最受美国人尊敬的公司没有中国企业上榜是可想而知的。根据《巴伦周刊》发布的“2015年世界最受尊敬公司”来看,中国只有四家企业上榜,分别为:阿里巴巴,中国移动,腾讯和中国建设银行,而且这四家企业排名都居于垫底。
两家国企和BAT中的AT两家互联网巨头。为何中国企业在全球的声誉如此不显?是因为市值低么?显然不是的,业绩只能算其中之一。这涉及到方方面面的,另外,企业的口碑是一直积累的,这个过程是漫长而需要不断公关和改进的。
什么样的企业会受尊敬?
首先,企业具有其存在的社会价值,这里的社会价值也可以分为两方面。一方面是指为社会创造财富;另一方面值得是社会影响力方面。企业以尽可能少的投入获取尽可能多收益的能力。
企业作为一个自主经营、自负盈亏的产权主体,其最主要的功能就是为社会创造财富,它通过向消费者提供价廉物美的产品与服务,赚取最大化利润。企业的利润率越高,吸收劳动力就业的能力越强,纳税越多,对社会的贡献就越大。
企业的社会影响力,是指对社会可以造出有益的影响。当然,这个影响力也包括对社会的责任感,通过企业的社会责任感所体现出的行动可以影响到周边或者整个社会。例如,照章纳税,不逃税漏税;慈善捐款,支持公益事业等。
其次在创新方面,中国企业一直在讲创新,但真正创新的很少。大多数都是“伪创新”,对于整个中国企业来讲,首先考虑的是什么样的商业模式可以更赚钱,创新更多的是为赚钱而创新。
最后,企业内部的经营管理也是受人尊敬的主要指标之一。一个企业如果可以大规模吸收劳动力,并且能做到整个团队和谐稳定高效,让员工满意,让外部羡慕,这个企业内部管理只会让企业发展更快。最鲜明的例子就是美国的谷歌,谷歌的工作环境、待遇等方方面面都是令人羡慕的,这会让谷歌的效率更高。
说完这些,你觉得中国最受欢迎的企业是哪个?
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