山东：主动参与园区配售电业务竞争抢占市场

 

 

鸡年春节长假，山东电网安全稳定运行，最高用电负荷4540.9万千瓦，7天全网用电量60.5亿千瓦时，连续4年实现公用配电台区除夕夜零停电。

 

“这里集成应用调度EMS负荷数据、用电信息采集终端停复电信息、95598抢修和投诉工单信息以及气象等信息，实现配网春节保供电前期准备、中期控制、春节值守、后期总结全过程的在线管控。”国网山东电力运检部相关负责人在智能配网运行监控平台里展示2016年新增的“重要时期保供电管控”模块。

 

近年来，国网山东电力加快配电网全新智能化升级，建成网、源、客户协调发展、友好互动，各类分布式电源和客户即插即用的智能配电网络；加快低电压治理，2016年累计投资208.76亿元，改造10千伏线路28502千米、低压线路67929千米、配变50041台，新增容量934.124万千伏安，农村户均容量达到1.5千伏安。

 

“过去，配网发生故障，需要出动大量人员去巡线查找故障点，而电缆故障的查找更困难，尤其遇大雨、大风天气时，有可能要五六个小时，甚至更长时间，而智能配网实现了故障自动隔离与快速自愈。”国网山东电力运检部检修三处专工说，2016年，全省配电线路故障停运同比下降19.3%、非计划停运同比下降58.4%。

 

2016年10月25日，莱芜供电公司工作人员对10千伏五谷线的二次设备进行检测，没有停电，前后只用了10分钟检测结果就出来了，这主要归功于他们自主研发的智能配网专业检测装置——智能配网设备测试仪。该测试仪国内首创配电线路故障电压状态序列发生装置，首创配电开关动作时间、合闸电流精确计量。应用于工作现场，实现了配电终端检修试验不停电作业。

 

国网山东电力持续创新提升供电能力，全面应用智能配网抢修可视化指挥系统，深入推行抢修服务监控可视化，主动发现故障，统一研判和下达抢修命令，并通过95598系统及时向客户发布故障停电信息，实现故障主动抢修；加速实施运检智能化，通过提高设备本体智能化水平，加大机器人、无人机、在线监测、带电检测技术工业化应用，实现重要变电设备状态在线监测率、输电线路通道环境监测覆盖率、配网运行状态监测覆盖率100%；开展配网不停电作业27.48万次，实施零点作业1356次，增供电量10.9亿千瓦时。

 

 

“供电公司的服务速度真没得说，去年年底公司新上一台630千伏安变压器，从申请到验收送电仅用了17天。”1月6日，山东乳山吾星纤维有限公司韩方负责人朴经理用不流利的中文说。

 

乳山城西纺织工业园目前已有12家韩资企业入驻。在纺织服装工业园区建设初期，乳山供电公司为园区韩资企业建立了绿卡服务制度，推行客户经理定期走访、现场办公等。

 

以优质贴心的服务拓展市场，是国网山东电力开拓售电市场的一大重要举措。该公司坚持市场和客户导向，主动参与园区配售电业务竞争，发挥技术和资源优势，提供政策指导、技术咨询、业务代办等“一站式”增值服务，全力争取新增优质客户。

 

谋于先，攻必克。今年，国网山东电力在全省新增6个园区供电所，全面推行客户经理制，开展园区“门对门”和定人、定期、定制服务，坚持提前介入，积极抢占园区市场。“已建成、在建和规划中园区情况我们都准确掌握。从现有园区客户用电情况、园区内自供区及电厂设置情况、园区新增、减容销户情况、园区电量情况等几个方面，对园区整体用电情况进行分析。”该公司营销部相关负责人说，通过细致摸排全省260个各类园区，将电网出资界面延伸至市级及以上园区优质客户，确定配套电网项目需求558项，提前做好电网规划，及时开展电网配套工程建设，确保客户早接入、早送电。