2017年10月份，国家电网公司印发“关于在各省公司开展综合能源服务业务的意见”。“意见”明确提出“做强做优做大综合能源服务业务，推动公司由电能供应商向综合能源服务商转变。”一时间，“大象转型”成为社会关注的热点。
半年过后，本刊记者来到“意见”的基层策源地之一——国网天津市电力公司,探寻背后的故事，以及“意见”出台带来的新变化。
合作共赢
在3月份召开的全国两会上，全国政协委员，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在接受媒体采访时认为，贯彻落实习近平总书记关于能源“四个革命”和国家“节约、清洁、安全”能源发展战略，破解能源发展难题，需要坚持以电力为中心，大力推进再电气化。
综合能源服务作为一种新型的为满足终端客户多元化能源生产与消费的能源服务方式，是“以电力为中心，大力推进再电气化”的最佳实践之一。
国网天津电力营销部专责张剑介绍，近年来国网天津电力认真践行“人民电业为人民”，把“电为中心、两个替代”作为工作主线，积极适应能源革命新形势，深入挖掘园区、工业企业、大型公共建筑等重要客户新需求，主动对接服务，在综合能源服务市场开发方面迈出了“第一步”。
“本质上，综合能源服务是利用电力在各种能源转换中的枢纽属性，发挥电能质量可控、电力供应可靠等优势，根据客户实际，调配能源供给，优化用能结构，改善用户体验的用能方式。它能实现投资成本、资源消耗、环境保护等综合效益的整体提升。”国网天津城东供电分公司副总经理刘建军谈到北辰商务中心办公综合能源示范工程时这样总结。
刘建军介绍，该示范工程是天津唯一的国家级产城融合示范区——北辰经济技术开发区建设的第一项实体工程。通过利用商务中心屋顶、停车场及相邻湖面等场地资源，建设太阳能光伏发电、风力发电、风光储微网、地源热泵、电动汽车充电桩五个系统，及一个集成各系统的综合能源智慧管控平台。
综合能源智慧管控平台是示范工程的核心。“平台由能源生产、能源消费、能源互动、能效分析等四个部分组成，具有能源监测、控制、调度和分析四大功能，实现多种能源互联互补、协同调控、优化运行，保障了北辰商务中心能源绿色高效利用。”国网天津城东供电分公司专责张慧颖向前来调研参观的国网湖北电力一行人讲解示范工程的情况。记者从实时显示的大屏幕上看到，3月13日下午14:17，北辰商务中心大楼节能总量达635.74万千瓦时，总节能费用达156.93万元，减少二氧化碳排放量2008.67吨。与改造前相比，能效比达到2.38，综合能源利用效率提升19%。
“尽管专业上的东西我不懂，但我能感受到示范项目的效果。”天津北辰科技园区副总经理段玉国说，改造前办公楼只用了东边部分，改造后整个办公楼全部投入使用，但改造后的用能成本与改造前相比，没有我们预想的那么高。
段玉国介绍，示范工程2016年11月动工，2017年6月正式投入使用，目前运行良好，示范作用显著。大楼改造总共投资约1000万元，扣除天津市政府240多万元的项目补贴，预计4年左右能收回全部投资成本，今后将持续产生收益。
“综合能源智慧管控平台可以实时监测控制风、光、地热等清洁可再生能源产能系统的出力，在电网可靠供电的保障下，采取不同的控制策略加强能源互动、优化能源供给，最大程度降低能耗。”张慧颖介绍，能源互动的形式主要有三种。一是储能系统与光伏发电系统互动，利用储能系统来平滑光伏出力，提高电能质量。二是储能系统与电网互动，利用夜间低谷电蓄能，在白天用电高峰时为商务中心供能，既能削峰填谷，提高电网运行的经济性，又能为用户节省电费支出。三是商务中心温度趋优控制。通过实时监测温度变化，随时调节地源热泵冷热出力，实现房间温度远程智能调控，达到办公环境舒适度和节能降耗的最优平衡。
示范项目是为了打造一个概念齐全、功能完善的综合能源服务样板工程。实际上，除非新建大项目，很多客户都没有像北辰商务中心这样优越的能源资源禀赋。更多的是以优化能源消费为主要需求的客户。
天津城西供电分公司搭建的综合能源服务平台，为更大范围的客户提供了更多的选择。“综合能源服务开始于2016年。在售电侧放开的背景下，我们尝试拓展业务渠道，寻求新的效益增长点。”天津城西供电分公司营销部主任司刚认为，经过两年的实践，综合能源服务平台已经形成了较为完整的商业模式——以电力为中心，以客户变电站智能代维业务为切入点，把客户及综合能源服务业务利益相关方接入综合能源服务平台，利用技术手段，深入客户表内各个能源消费环节，获取用能数据和信息。在后台，对客户用能情况进行精准画像，开展分析诊断，提出优化方向。在前端，根据客户需求，发布相关信息，由符合资质的设计、施工改造、代维等单位进行公平竞争，让客户自主选择服务商。
综合服务平台具体由天津城西供电分公司的集体企业广源公司负责运维，已接入了供电区域内将近100家客户。广源公司总经理吕红开介绍：“不同的客户有不同的用能需求。比如新宇彩板是彩钢板生产企业，是典型的用能大户，需要节能降耗;中芯国际是芯片制造公司，对电压、频率、谐波、闪变等电能质量指标敏感，一个闪络会造成一大批次品;宁发工业园是检验检测机构聚集区，要求长时间连续可靠供电，一次断电会导致所有检测功亏一篑。”
对于高耗能客户，要查找出生产经营的高能耗环节，提出优化方案，宜电则电，宜气则气，宜热则热。对于电能质量要求高的客户，要加强监测，提出有针对性的电能治理措施。对于供电可靠性要求高的客户，要加强设备健康监测评估，并通过接入光伏及风力发电、储能设施、备用电源等保证供电万无一失。
人人都是参与者，人人都是受益者。“综合能源服务，符合‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念，符合国家深化电力市场改革的政策要求，有着巨大的发展空间”，这是段玉国、刘建军、吕红开们的共同心声。在他们看来，综合能源服务不仅仅是一项工作，更是一份前途光明的事业。
