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南方能监局多举措推进“获得电力”优质服务重点综合监管工作

2018-06-05 15:55:31 国家能源局南方监管局
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按照国家能源局有关部署,立足广东、广西、海南三省(区)实际,近日,南方能源监管局与企业、用户、媒体多方形成合力,多举措启动推进获得电

按照国家能源局有关部署,立足广东、广西、海南三省(区)实际,近日,南方能源监管局与企业、用户、媒体多方形成合力,多举措启动推进“获得电力”优质服务重点综合监管工作,切实提高企业和群众对优质电力服务的获得感。

一是印发通知,要求辖区内13家电网(供电)企业统一思想、提高认识,切实落实《工作方案》各项要求,推动供电营业区内用电营商环境取得显著改善;二是结合辖区工作实际,制定具体实施方案,明确各阶段工作重点;三是推进珠三角工商业用户“获得电力”用电满意度调查工作,切实了解各类高、低压用户,特别是小微企业的用电情况及诉求,并以问题为导向,推动供电服务水平整体提升;四是推进协同监管,融合局内不同职能部门专业监管力量,形成监管合力,促进用电报装服务、施工市场秩序进一步规范、安全管理水平进一步提升,整体优化用电营商环境;五是联合中电传媒广东分公司,研究依托中国电力报及能源能见度公众号等媒体形式,开展“获得电力”优质服务宣传工作。

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