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感动团队：深圳福田供电局运营监控中心
感动标签 钻研
运营监控中心在南方电网算是一件新鲜事，无论是业务模式、运行方式，还是监控内容都需要在实践中摸索。在同事们眼中，福田供电局运营监控中心的定位有着更加通俗的诠释：一个专门“啃硬骨头”的班组，一个专司“找茬儿”的班组。
据了解，福田供电局运营监控中心是适应创先发展需要组建的新型班组，主要使命是利用丰富的信息资产，破解跨部门（班组）业务衔接的横向协同、数据治理、服务支撑等方面难题，持续改进薄弱环节，促进整体绩效提升。乍一看，这个监控中心的职能设置在队伍中并不讨喜。这支半数为党员的6人团队，却以党员同志为代表稳扎稳打、攻坚克难。
“系统里的数据用起来一直都没有底气，”福田供电局配电部设备管理工程师舒俊对监控中心给业务带来的可喜变化很有感触：运营监控中心建立了数据质量和实际业务上的互检机制，促进设备基础性信息动态准确起来。“现在数据与现场一致，真的敢用、管用”。如果说设备和客户信息资源是一片
枝繁叶茂的森林，那么监控中心的工作则像捕捉林间穿梭的风，整合信息资源，让林海“活”起来。这支“捕风”团队，已经对故障停电时间、频繁停电事件、用电变更等方面问题进行分析提升，实现了在业务上的“治未病”，并在期间观察寻找管理提升的下一个风口。
“为了线损问题，她可以天天追着其他部门的人去落实工作进度，这让一些人对她既爱又恨。”监控中心负责人孙晓佳口中的她，是线损工程师刘丽珠，是团队的一个缩影。刘丽珠在分析了散布在不同系统间的线损“数据”，总结出一套线损异常分析模型——“丽珠算法”。这一算法，每年可及时发现十几单异常表计，避免电量损失2000余万度。
经过半年的运作，管理和服务方面都有了可喜的变化。数据显示，2014年，福田供电局供电可靠率99.9964%，创历史新高，用户停电时间18.6分钟，同比下降34%，首进20分钟以内。综合线损率3.03%，同比下降0.92个百分点，折合增加售电6326万千瓦时，相当于多贡献GDP27.2亿元。 （文/吴海燕 图/谭庆达）
