广东电网微信服务号2013年12月12日上线，上线以来致力于提升用户体验，更好的服务于广大用户。2016年10月10日，广东电网微信服务号再进行改版升级，除了界面更简洁直观，操作更加方便，还支持更多业务的线上办理。除了目前已有的在线电费查缴、停电报修、网点信息、电价信息等便民服务项目外，用电新装、更名过户、更改缴费账户均可通过微信服务号办理。
2016年12月12日，为回馈广大用户，“广东电网”微信服务号策划三周年感恩回馈活动——“扫码充电，要与你来电”活动！用户通过参与活动可获得积分福利。活动当天，新增粉丝近30万，粉丝量突破200万。用户对“广东电网”微信服务号接受程度不断提高，越来越多的用户可以足不出户，即可享受更便捷的服务。
