不少中小企业都做过ISO9000认证，老板也学过MBA。与此相关的教材、声像制品比比皆是，但为什么还要聘请咨询公司、读MBA呢？在市经信委和大连天翼信息科技有限公司主办的《产业化运维中小企业信息化成功之路》论坛上，天翼信息总经理姜增辉在主题演讲中一针见血地指出：“信息化障碍”是中小企业实现全面信息化过程中面临的主要问题，严重制约了中小企业的发展速度。
中小企业的“信息化障碍”主要表现在哪？姜增辉归结为：信息化意识淡薄，对信息化的认识处于表面化;由于信息化投资大，回报低，存在重“硬”轻“软”等现象;由于管理基础差，存在随意性强的“软肋”;信息化人才匮乏。
中小企业如何通过信息化走上成功之路？姜增辉表示，实现信息化一定是一套可积累、可渐进、可优化的系统，要能螺旋式上升，不但要解决企业内部的需求，还可以扩展到满足企业外部客户和供应商的需求。将企业的人力资源、技术资源、知识资源、管理资源、物质资源和市场资源等集成于一体，实现数据的一元化管理，融合业务流和管控机制，并实现任务驱动。
姜增辉认为，中小企业囿于资金能力和产业规模的限制，在通过信息化走上成功之路的步伐中，必须明确管理需求和具体规划，企业主导和外包运维服务相结合，选择懂管理、懂IT，以客户为导向，最适合自己的“教练”(合作伙伴)，进行“总包式装修”，才能满足自身的个性化需求，也是促进企业往产业化方向发展，从而规避投资风险的最佳途径。
