业务与IT的双重压力
TCL通讯隶属于TCL集团股份有限公司，专注于为全球消费者提供TCL和Alcatel两个品牌的移动通信终端产品，产品销售遍及中国以及美洲、欧洲、中东、非洲及亚太市场，覆盖超过120个国家。据张伟回忆，早在2008年，TCL集团就已着手构建“云生活生态圈”，随后还发布了云生活战略：以互联网、广电网、通信网为云通路，以云计算、云存储、超级智能为核心技术，以丰富的云软件、Android+云平台、超级智能终端为驱动，致力于为消费者带来海量、共享、便捷、立体的精彩云生活。由此可见，云计算与TCL整个集团的业务发展目标密不可分，而用云计算技术手段促进业务目标的实现自然是水到渠成。
人们常说，云计算若想平稳落地，就必须找到与业务相关的契合点。TCL通讯敢于一次性引进先进的云计算技术来改造原有数据中心的IT架构，通过打造一个平台式的IT基础设施实现所有资源的统一部署，这种魄力和勇气究竟来自哪里呢?
2002年，TCL通讯已连续三年营业额增幅高达263%，在当年德勤亚太区高科技成长企业500强排行榜上位居首位，成为名副其实的增长最快的高科技企业，其移动终端设备的年销售量目前稳定在5000万部左右，是TCL集团一个主要的产业支柱。然而就是这样一家高速成长的企业却因为IT系统的掣肘在某种程度上影响到了企业业务的发展。
张伟揭开了这背后的原因。TCL通讯当前在业务方面面临的最大挑战就是海外业务发展迅猛，TCL通讯已经成为海外主流的通信运营商前三位的合作伙伴。随着与海外销售和服务相关的运营管理日趋完善，与之配套的一些管理系统，比如海外物流系统、电子订单系统、销售计划系统以及客户服务等陆续上线或需要及时扩容，这对IT系统提出了更高的要求。张伟表示，TCL通讯是一个IT系统依赖程度非常高的企业，IT系统与应用的创新和业务的创新与发展是相互带动和促进的关系。
TCL集团从2010年开始实践从功能机到智能机的转型，研发、制造等系统的处理能力也急需提升和改造。此外，TCL集团还积极地拓展云产业链，导入和推广云手机、云电视、云应用等平台。“我们业务规模的增长对IT的动态扩展、柔性及快速交付等提出了更高要求。”张伟介绍说。
一方面，业务增长与规模的扩大对IT系统的可用性、弹性、可管理性和效率等提出了新的要求;另一方面，TCL通讯因采用传统IT应用方式，每个应用单独采购和部署服务器，从资源管理到企业管理，再到业务支撑管理，需要维护的各应用系统主机型号众多，资源专用，采购及部署周期长。这种传统模式导致TCL通讯在IT系统的成本、可用性、可管理性以及兼容性等方面面临诸多瓶颈。“2008年，我们扩建了一个IDC机房，但是到了2012年，机房的使用率已经超过90%，不能满足业务增长的需求。”张伟举例子说，“随着业务的扩张，我们部署了大量x86服务器，但是单台服务器的资源利用率较低，而且在服务器硬件发生故障时，很难实现快速反应，服务器、网络、存储的配置、调整以及变更管理非常复杂，这给数据保障和系统管理工作带来了许多困难。”
10分钟完成故障迁移
面对业务和IT的双重压力，TCL通讯想找到一个两全齐美的方法，不仅能够解决IT系统效率低且不够灵活的问题，而且能够更快地响应业务的发展和变化，实现产品的快速研发、制造与交付。云计算成了TCL通讯一直苦苦寻觅的解决上述问题的良方。
众所周知，云计算的实施是一项耗时、耗力的高技术性工程，涉及技术规划、方案协调、系统部署、后期维护等多项任务。由于TCL通讯是首次探索制造业IaaS云平台建设，无相关行业成功经验可以借鉴，对方案提供商提出了端到端的明确要求，需要合作伙伴提供系统的整体规划设计，完整的软硬件产品和技术实施服务，必须能够整合企业现有的网络及存储等IT资源，并为其
