“您好,我是供电公司的抄表员,请问您可以收到电力服务短信吗?如果没有请留下联系方式,方便下次系统向您发送免费的服务短信。”在个旧26个社区、大大小小的村寨中都有供电公司一线服务人员的身影,他们热情地询问广大用户,向用户收集联系方式,宣传公司开展客户联络信息收集和核准工作的目的和意义,让用户更加清晰快捷地了解供用电信息,同时得到广大客户的理解和支持。
此举是个旧供电公司利用即时信息交流工具,借助移动通信庞大的营业网络,将供电服务与短信平台密切对接,不断优化短信提醒服务的新举措。赵云雁