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宣威公司运用所务平台提升服务质量

2014-09-21 22:28:35 大云网
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宣威供电公司所务平台运用提升客户服务质量 打开系统,输入用户名和密码,点击登录、点击系统管理、再点击新增,就可以把PMS、OA系统、教培系统等平时常用系统添加到所务平台中,做到一键进入……这是宣威供电公
宣威供电公司所务平台运用提升客户服务质量
     “打开系统,输入用户名和密码,点击登录”、“点击系统管理、再点击新增,就可以把PMS、OA系统、教培系统等平时常用系统添加到所务平台中,做到一键进入”……这是宣威供电公司城区供电所综合班办公室。近日,为把公司2014年县级供电企业供电所规范化建设“1+2+1”工作思路贯彻执行到基层站所,宣威公司在所有供电所全面铺开所务平台的落地运用工作。
      为了确保所务平台推行工作的质量,公司组织各供电所负责人和综合班班长统一培训,要求参培人员必须对所务管理平台概况、功能、操作详细了解,达到熟练操作并能指导其他员工进行操作的标准,确保二次培训推广的质量。
      在推广过程中,面对部分员工年纪大,系统操作不熟练等实际问题,综合班班长一方面手把手教学,一方面利用QQ群,把每一个操作步骤截图以供参考。员工表示,在所务平台正式运行起来后,将实现工作任务下发、分配、落实、检查的有据可查,对个人工作绩效管理有较强的推动作用。  
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