2017年安徽省年生产总值突破2.7万亿元，创造年生产总值增量最高纪录。国网安徽省电力有限公司主动融入、顺势而为，全面加大市场开拓力度，全年完成售电量1482.75亿千瓦时，同比增长8.29%，连续两年实现售电量增幅超过8%。
“以电网升级为动因，主动服务客户用电，让国网安徽电力在深挖农村市场用电潜力方面取得了实实在在的成效。2017年，累计完成县域售电量784.44亿千瓦时，占总售电量的52.9%。”1月15日，国网安徽省电力有限公司有关负责人在工作会上通报了如上数据。
电网升级挖潜量
时近大寒，走进皖南宁国市云梯乡“宛如故里”农家乐，大厅里暖意融融，三五成群的游客正在喝茶聊天。说起当下生活，“农家乐”老板俞秋良喜笑颜开：“现在电力足，敞开用，夏天不怕热、冬天不再冷，客人越来越多，生意越来越好。”
曾经，几亩山林是俞秋良家主要经济来源，日子过得紧紧巴巴。2017年年初，旅游开发和电网改造升级让俞秋良放开手脚办起了农家乐。这栋五层高1400平方米的小洋楼，集住宿、餐饮为一体，每间客房都配备了空调、电视及电热水器等电气设备。“党的政策好，收入跟之前比，大有改观。”俞秋良介绍说，“之前一年全家收入6万元左右，现在一年可收入30多万元哩。”
家庭年收入大幅增长的不止俞秋良。在皖北五河县沱湖乡，49岁的李万华算了一笔账：2017年，他的水产品养殖仅螃蟹一项纯收入就达15万元，比去年收入增加一倍还要多。“过去一直是小打小闹，也曾试着扩大规模，就是扩大不起来。”李万华说。现在电网改造升级了，他果断扩大养殖规模，当年就获得了好收成。
从皖南到皖北，越来越多的农民像俞秋良、李万华一样，正享受着电气化带来的美好生活。
安徽是农业大省。近年来，该省农村经济加速发展。满足地方经济快速发展需求，国网安徽电力加快新一轮农村电网改造升级工程步伐，深挖农村产业发展及农民消费升级用电潜力。
2017年，国网安徽电力政企联动，推进农网“两年攻坚战”工程实施，在全国率先完成村村通动力电工程、机井通电工程，提前完成任务最重的累计9680个中心村电网改造升级任务，使安徽农村电网综合电压合格率提升至99.944%，与城市电网电压合格率相当;农村供电可靠率达到99.842%，户均配变容量达到2.24千伏安，比2015年提高了49.3%。
国网安徽电力还同步推进客户经理服务制建设，全省2700多万客户遇到报装接电、故障维修、电费结算等问题，只需拨打客户经理电话就能解决;开展农户“表后线”专项整治行动，全省481万农户“表后线”破损老化、供电能力受限等问题得到了有效治理。
截至2017年年底，国网安徽电力累计完成县域售电量784.44亿千瓦时，占总售电量的52.9%。较去年同期增长65.56亿千瓦时，增速达到9.12%，高出市直增速1.75个百分点。
报装提速促增量
杜红是安徽大禹防水科技发展有限公司副总经理。2017年夏季，大禹防水公司需要办理用电增容业务。令杜红印象最深的是现在供电服务的高效。“一个多月就完工了。”杜红感言，“尤其是业扩计划书，把什么时候该办什么都写得清清楚楚，让我们省心又放心。”
业扩计划书全称为《业扩报装全程跟踪契约式服务计划书》。一书在手，客户能清晰地了解其业扩工程中每一个相关方应遵照的时间节点、工作内容和质量要求，促进设计、土建、供应商、施工单位等各方按照进度保质保量完成，有效缩短客户报装接电时间。
2017年以来，国网安徽电力加快服务模式市场化转型，深化业扩报装提速增效。推行线上全天候受理，线下“一站式”服务模式，开展“掌上电力”APP和95598网站线上受理业务，推广移动作业终端现场作业服务和业务、装表“一站式”服务，在营业厅全面实行一证受理、现场收资，基本实现简单业务“足不出户”“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。
同时，国网安徽电力应用业扩全流程管理平台，从业务受理到装表送电，对业扩报装供电方案、设计审查、竣工验收、送电计划等全流程实行线上流转，辅以时限预警及考核功能，让业扩流程信息全面可监测、可追踪、可管控，加速了供电企业内部的协同效率。
“速度太快了!”当供电公司计量人员来到安徽省合肥市庐阳区国有资产经营有限公司装表接电时，该公司电力管理员王季年半信半疑：“昨天去营业厅办理新装申请手续的时候，业务员告诉我第二天就能装表。没想到，真来了!”
不仅如此，传统业扩报装流程中，客户对于市场上施工、设备采购、土建价格不够了解，缺少对于可靠、优质供应服务的选择。国网安徽电力在开发了客户受电工程造价咨询软件后，在为客户自主负责的环节上增加了提供价格参考、造价咨询等服务，推动了业扩市场良性发展。
2017年，国网安徽电力完成新装增容170.48万户，新增容量2732.90万千伏安，同比增长21.75%。
电能替代抢变量
铜陵是安徽沿江新兴的工贸港口城市。铜陵港有大大小小的码头13座，弯曲延伸达800米。1月13日，刚刚走访完其他码头，高照远便来到东苑码头。作为铜陵供电公司负责岸电项目的专职经理，近年来，他全程跟踪岸电项目进展情况，按照客户需求做好服务工作。
“这几年，落实国家电网公司电能替代工作部署，我们做出了许多积极的探索，采取一系列措施助力岸电建设与推广应用。”高照远说，“就拿这次东苑码头新建成的两台岸电设备来说，按全年接电船舶1000艘次，预计年用电量超过400万千瓦时。”
芜湖县良金优质稻米专业合作社是当地一家大型的稻米加工企业。2017年4月，该企业在全省率先采用电烘干技术加工稻米。谈起电烘干技术，企业负责人杨良金赞不绝口：“自从投运电烘干设备后，大米品质好了，出米率大幅提高，成本还下降了。”
据芜湖供电公司席颖介绍，该企业利用电烘干设备可以实现恒温控制，出米率由原来的59%提高到73%，使用成本较传统煤、油烘干节省20%以上，且绿色无污染。该项目新增容量800千伏安，可实现年替代电量100万千瓦时。此外，芜湖供电公司还积极发挥项目示范效应，在南陵县金穗米业、芜湖弋江种业等一大批稻谷加工企业实施了电烘干设备改造。
2017年，国网安徽电力提前完成公司电能替代示范工程——长江沿线安徽段岸电项目建设，建成省、市、县三级重点典型示范项目库，推动安徽省内最大集中供冷(暖)综合能源项目滨湖金融港落地，对接承担了皖南烟草公司37座烟叶智能烘干园项目。该公司累计完成各类电能替代项目1786个，替代电量40.5亿千瓦时，占省内总售电量的2.7%。
原标题:挖潜量 促增量 抢变量
