日前,在博兴县供电公司,工作人员在“电网综合信息一体化平台”前查看、记录当地电力相关数据。
我省首家县级“电网综合信息一体化平台”近日在博兴县正式投入运行。依托这个平台,可以实现对电力故障派工及维修工作情况的实时监控,将有效缩短维修人员达到故障现场时间。同时,在话务高峰期,还可协助国家电网受理省内其他地市客户咨询,并完成转交办理。据统计,该平台自开通以来,维修人员平均达到现场时间为15.76分钟,在保证了抢修效率、供电可靠性基础上,有效提升了服务水平。