数据分析可以带来令人惊讶的洞察力,从而会为新项目或产品产生意想不到的创意,正如以下这六个真实案例所展示的那样。
成功的IT项目需要明确的目标,数据分析也是如此。在进行数据分析时,数据团队希望发现关于客户的有用信息,支持项目决策,提高生产率以及其他一系列目的。
但是考虑到数据分析属于探索性质,所以其带来的好处或洞察力有时非常突然,完全出乎意料之外,而且不是最初商业计划的内容。这些意外惊喜印证了一个想法,即所有数据分析都是值得的,因为你永远不知道会发生什么。
以下是一些组织的真实案例,他们从分析工作中获得了意想不到的好处。
当前业务的启动
Allegis Global Solutions公司开发了一个分析项目,即ACUMEN劳动力智能(ACUMEN Workforce Intelligence)平台,其目标是掌握三件事情:项目是如何执行的?与其他项目相比,这些项目执行情况如何?接下来我们该做什么?
“虽然开发该分析平台是为了形成一个历史视角来进行规划,但是我们发现用于解答这三件事情的分析工作在我们企业中产生了多米诺骨牌效应”,Allegis公司商业智能执行总监蒂姆约翰逊(Tim Johnson)说道。
约翰逊说:“由于数据是从我们所有项目中获取的,而且我们每天更新数据,所以我们对业务有着最新的观点。这使得我们最近推出了一个新的数据应用程序,可以帮助分析项目级和企业级的日常业务活动。”操作人员无需提交报告和分析信息来获取项目情况,而是他们可以对已经构建和提供的信息进行处理。
约翰逊说:“进行数据分析的更多好处是,分析结果采用率远高于最初的预期。现在我们设定的目标是每周分析结果有100%的内部采用率。因为我们的最终用户每天都在使用这些数据来提高业绩,所以他们也在密切关注这些信息,并将数据质量提高到一个新的水平。”