开学季临近，12306的负载一路攀升。日前，《一张身份证能买同次列车两张票 12306称怪系统》一文被大量转载，引起了网友热议。对于“用一张身份证买到同次列车两张票”，我们致电12306，客服给予了解答，这里也提示给尚不知此事的朋友们。
据12306客服介绍说，火车票实名制保证的是同一个身份证在同一购票渠道内，只能买到一张某固定日期固定车次的票，但是如果再用此身份证去其他的购票方式去买同样日期车次的票，是依然可以买到的。
目前，火车票的购票渠道有12306网站订票、电话订票、窗口（包含自动售票机）购票等几种方式，这样设置的目的是为了能够更方便乘客购票，并且为各种购票方式可能出现的不可控的问题做出了弥补的措施。王女士在到达车站后，取票机出现了故障无法取票，正是多种渠道的购票方式保证了她此时可以窗口购票，从而顺利乘车。
