10月23日电 截至目前,山东乳山市供电公司用电信息采集高压客户终端覆盖率保持100%,终端在线率保持99.6%,数据采集成功率保持99%。
为做好此项工作,该公司从四个方面入手,全力做做用电信息采集工作。一是加强监督管理。为进一步优化用电信息采集的各项业务指标,采取及时监控、及时督办管理方式。及时监控:将监控职责安排到每个人,对出现异常终端及时维护。保证了用电信息采集终端的运行稳定和无异常、无离线、采集成功率百分之百;及时督办:要求各供电所安排专责人,实施日监控制度,要求各供电所对出现的异常、未采集、离线的终端及时维护处理。如某供电所未发现或超出规定时限整改的,对在规定的时限内仍不整改的,下发整改通知单予以督办。二是加强自动化抄表运行管理。为做好自动抄表应用率,对全市用电客户进行采集关系调查,要求在规定期限不用电也不办理暂停等相关手续的客户,督促供电所进行销户。客户服务中心再根据各供电所反馈的调查情况逐个落实,保障了自动化抄表业务的稳定进行。三是加强定期发布周报、月报管理。按用电信息采集相关的指标率,汇总编制用电信息采集周、月报,并对排在末位的相关单位进行通报考核,对工作突出的予以奖励,激励各相关单位工作的主动性。四是加强技术培训管理。为保障终端运行稳定确保低压集抄改造工程的顺利实施,定期组织并组织各供电所专责人进行了业务、实践和技术为一体的培训,最终根据农村低压集中改造工程的施工要求,规范集中器和电表接线工艺、掌机调试操作步骤、常见问题与解决方法、抄表失败等常见的工程施工要求,汇编了《低压集抄改造施工规范》。
为做好此项工作,该公司从四个方面入手,全力做做用电信息采集工作。一是加强监督管理。为进一步优化用电信息采集的各项业务指标,采取及时监控、及时督办管理方式。及时监控:将监控职责安排到每个人,对出现异常终端及时维护。保证了用电信息采集终端的运行稳定和无异常、无离线、采集成功率百分之百;及时督办:要求各供电所安排专责人,实施日监控制度,要求各供电所对出现的异常、未采集、离线的终端及时维护处理。如某供电所未发现或超出规定时限整改的,对在规定的时限内仍不整改的,下发整改通知单予以督办。二是加强自动化抄表运行管理。为做好自动抄表应用率,对全市用电客户进行采集关系调查,要求在规定期限不用电也不办理暂停等相关手续的客户,督促供电所进行销户。客户服务中心再根据各供电所反馈的调查情况逐个落实,保障了自动化抄表业务的稳定进行。三是加强定期发布周报、月报管理。按用电信息采集相关的指标率,汇总编制用电信息采集周、月报,并对排在末位的相关单位进行通报考核,对工作突出的予以奖励,激励各相关单位工作的主动性。四是加强技术培训管理。为保障终端运行稳定确保低压集抄改造工程的顺利实施,定期组织并组织各供电所专责人进行了业务、实践和技术为一体的培训,最终根据农村低压集中改造工程的施工要求,规范集中器和电表接线工艺、掌机调试操作步骤、常见问题与解决方法、抄表失败等常见的工程施工要求,汇编了《低压集抄改造施工规范》。