IT管理须增容
目前,众多CIO们对企业IT管理的普遍认识误区在于,只要把开发、测试等环节控制好,系统一旦投入使用,他们就可以得到很好的应用效果。但惠普软件战略客户部销售总监陈傲寒却并不这么认为。“其实IT应用的生命周期不只是从系统开发到系统上线。”陈傲寒表示,IT应用的生命周期已经扩容,除了开发到上线的传统周期外,还应包括在开发之前对需求的管理、资源的分配等前期阶段,以及在系统上线之后保证系统的平滑升级和修改等后期阶段。
与此同时,IT应用与业务同步的要求也在不断增加,过去CIO对IT系统的关注主要聚焦在设备是否正常运转上。可是,设备的正常运转并不能保证业务的顺畅。如果IT应用不能支持业务运转,IT系统的作用也就无法显现了。“IT交付能力和业务需求之间的差距越来越大,IT系统开始难以满足日益增长的业务需求。”陈傲寒表示,CIO对IT系统生命周期的管理,必须全面增容,覆盖战略、应用和运维三个阶段。对此,惠普软件推出了覆盖全生命周期的应用管理解决方案,以应对新应用的需求产生时期、应用的开发测试时期和应用交付运维时期遇到的难题。
全面管理三步走
首先在战略阶段,惠普软件提供了项目和组合管理、财务管理和分析、企业架构三大解决方案,通过业务需求、组合优先级分类、财务计划和架构治理等控制手段,为IT管理者提供IT需求和内部资源的统一视图,进行有效的业务需求、计划和项目管理,优化财务和人力资源计划,保证IT应用在战略阶段能够和业务目标保持一致。
其次在应用阶段,惠普软件提供了功能测试、性能验证和安全测试解决方案,通过需求管理、质量和安全验证等控制手段,保证应用的需求与最初的业务需求相符,并且根据这些需求对应用进行全面而有效的测试,在应用上线之前消除缺陷。
最后在运维阶段,惠普软件则提供了业务服务管理、业务服务自动化和IT服务管理解决方案,通过端到端的业务服务监控状态、统一的服务台、变更控制和映像管理、版本管理和变更执行、法规遵从和安全审计等控制手段,实现IT运维的可监视、自动化和可管理。
陈傲寒还指出,惠普的解决方案所具有的模块化结构和系统开放性,保证了IT管理系统可以通过各种接口与其他的产品结合在一起。“或许不是每一个企业,在IT管理上,都能一下子覆盖战略、应用和运维三个阶段,但企业必须有一个整体的规划,在一开始就通盘考虑到战略、开发和运维三个层面。”