配变台区精细化管理,“远程抄表系统”来帮忙
每个月的15日,是宽城供电分公司大地供电所对辖区内80台农村配变台区半月线损进行核算的日子。4月15日早上9点,营业员小孙急匆匆跑到所长办公室:“所长,半月台区线损核算完了,大地东台区发现异常,达到28.6%。”难道是有人在偷电?任务就是命令,所长立即安排人员,兵分两路,一路检查台区设备有无异常,一路顺着低压线路巡查“偷电的贼”。
所长带领人员来到台区,打开配电箱仔细查看,原来是台区总表电流接线柱因氧化发生了松动,影响了台区总表计量准确,偷电的险情解除了,赶快协调相关部门对表计进行了更换。
用户急了,“远程抄表系统”来消火
供电所工作面向千家万户,面对的用户也是形形色色。5月的一天中午,从大厅门口进来一位中年人老张,一看就是喝酒喝多了。进门就大声嚷嚷起来:“你们的表都坐飞机啦?怎么跑的这么快!”营业员小叶赶忙上前,礼貌地询问情况。原来用户是反映4月的电费比每月多出了50块钱。得知情况后,小叶立即派村电工到用户家了解情况,经了解,是该老张的妻子为了减肥,新购置了一台跑步机,老张从心里不愿意花这个钱,中午喝了点酒,又和老婆吵了两句儿,就来到供电所了。
了解情况后,小叶礼貌地把老张请到了电脑前,打开了远程抄表系统,找到“低压数据采集”模块。从4月7日老张爱人买跑步机开始,每天老张家的用电量清晰可见,前后一对比,老张什么也没说,低头就走了。第二天早上,还没到上班时间,老张就来到了供电所找到小叶:“昨天喝了点酒,话说多了,真对不起啊!”“没事儿,用户的需求就是我们工作努力的方向,有事您再来吧!”小叶笑着说。
截止目前,宽城供电分公司远程抄表覆盖率达到99.98%,网络信息化建设正在为供电所管理水平的提升发挥着重要作用。