作为2012年度集团公司县公司营销专业化管理标杆单位，烟台供电系统横向对标营销服务管理标杆单位、电能计量用电信息采集营销服务工作标杆，近年来，蓬莱公司营销信息化应用水平不断提高，大大提升了供电服务质量：一是有效提升居民供电质量，推动了居民用电“两率”指标持续提升。在低压采集建设中，在更换电能表的同时，将电表箱下移并更换成ABS透明表箱，将电表箱纵向从3、4米的高度下降到1.8米的标准位置，并实现集中管理，共更换表箱3.6万个，通过集抄改造，彻底解决了以往旧表箱故障点高的问题，降低了故障维修难度，缩短了故障维修时间，提高了供电可靠性，让老百姓用上了“明白电、放心电”；结合市政府新农村建设、公司农网改造工程，协调村委加强对低压台区表后线改造，打造精品工程，彻底解决低压线路老化、线径细、计量装置“过负荷”等问题，提高低压台区供电质量，不断满足农村生活用电需要。二是确保了低压台区线损数据准确性。自低压台区实现集抄后，台区线损得到明显降低。目前，台区低压线损由改造前8%降低到6%以下。利用低压集抄系统定时采集的抄表数据，保证了低压线损数据统计准确性，解决了台区线损波动大、偏高、电量损失等问题，保持线损不反弹。同时可根据台区采集的抄表数据进行汇总分析，有针对的进行排查，实现了台区线损可控、在控、能控。三是提高了抄表的工作效率和质量。低压抄表工作由供电所负责，每月抄表、收费牵扯到供电所大量人力、物力，实现远程抄表后，原需4天抄表时间，现在只需2-3天可完成，2013年7月采集覆盖率实现100%后，抄表的工作效率可得到有效提升，有效解决了供电所人力不足的瓶颈，这样供电所有足够时间来进行低压线路维护和管理。同时彻底杜绝了错超、漏抄、估抄人为现象，为低压线损管理提供了可靠的技术管理手段。四是充分利用营销稽查监控中心业务平台，加强配变、专变、低压台区用电采集终端的运行监控，发现故障及时处理，确保了上线率和采集成功率，达到抄表实用化。加大对电压合格率、供电可靠率、电力客户用电数据的实时在线监测，发现异常及时处理并通过数据分析，制定改进、提升措施，提高了供电质量，减少了电量损失。
