“通讯基本靠吼”,某笑话中的一句,以IT角度,无疑是一种最原始的多播方式。虽然企业有较完善的网络系统,辅之以各种专业信息系统,而企业高层似乎更倾向于到群众中去耳提面命,这与上句有异曲同工之妙,与时下风尚潮流之信息整合大集中形异神似。
管理学家称信息金字塔应当与企业金字塔相重叠,越靠近塔尖的人需要更综合的信息,这样信息的价值才能逐级放大。为寻找时空的捷径,爱因斯坦提出了“虫洞”理论,但太多无序的虫洞会导致时空坍塌。完全大集中宛若驻留在企业金字塔内部的无数虫洞,它们会虹吸般将原始数据短路。尽管这样做有助于组织的扁平化,名义上是加强监管力度,实际上是否有越俎代疱之嫌呢?
与大集中相辅相成的是数据挖掘,好似将信息金字塔倒置后插入组织的金字塔内部。倒置的信息金字塔是一柄放大镜,坐在企业金字塔尖的人拥有了放大镜,是否对中间某些环节产生信任危机呢?挖掘的本意在于分析,找出隐藏在数据背后的规律,往往需要大量的数据,工作量巨大,日理万机的塔尖人可有这等闲暇呢?
深入贯彻落实科学发展观必须坚持走群众路线,然而走群众路线并非只有高度集中深度挖掘可行。也许企业家们会说,大集中和挖掘是为了防止出现“一抓就死一放就乱”的局面。既然如此,何不适度集中适度挖掘或者分布集中分布挖掘呢?信息化意味着企业可以将各司其职各尽其力发挥到极致,意味着高度的分工协同而非一支笔一言堂,意味着善于利用他人的成果站在他人肩膀之上,而非事无巨细亲力亲为,或者防贼一样用人也疑。
万事就怕走极端,过犹不及。极端导致钻牛角尖,导致企业缺乏活力,最终引领企业走向死亡。毕竟现在不是“通讯基本靠吼”的时代,信息也要以人为本。