加强数据研究 让数据创造价值

    目前公司数据中心已经存储了38TB容量的信息，超过了美国国会图书馆的信息存储量，在央企中名列前茅。准确的数据，不仅是一切管理、决策和客户服务的基础，更是公司生存、发展、生产运营、经营管理的重要资源，是战略性资源和公司的重要资产。我们常说“三分技术、七分管理、十二分数据”，掌控数据的能力是我们这种基础产业、公用事业型公司的核心能力之一。所以我们2012年启动了公司数据质量专项工程，经过两年的努力，数据质量大幅提升，全网人员信息核心数据的完整性、准确性达到98%以上，售电量、售电费、固定资产原值等指标的准确性接近100%，为公司经营管理、综合分析、战略决策提供全面、真实、准确的数据支持。
    未来，我们将继续加强数据研究。大力抓好数据质量工作，在数据的完整性、准确性上下工夫，同时充分利用数据库资源和平台，加强对用户侧大数据价值的分析、研究和发掘，早日让数据创造价值。这是一个系统工程，也是信息化基础之基础。《大数据》这本书大家应该都看过了，可以说我们国家是一个拥有大数据资源的国家，但是我们目前还不是一个大数据国家。同样，我们电网企业是一个拥有大数据资源的企业，但我们也不是一个大数据企业，因为这取决于对大数据的开发应用。有一种说法是电网智能化就是电网信息化，实质上就是在传统电网架构的基础上，加上互联网和业务数据处理系统，就是相当于在传统的电网上加一个智能的“大脑”。这个“大脑”其实就是数据集成平台、云计算、大数据等信息化技术在电网建设中的具体应用。我认为，中国电力工业的价值贡献可能正处于一个从量变到质变的关键节点上，而量变到质变这种变化的本质就是信息化与传统电力生产经营的深度融合，其趋势必然表现为电力信息数据的爆发性增长。海量的用电数据、社会状态数据和客户数据其实都蕴藏着巨大的商业价值，也是今后智能电网发展的非常重要的数据资源。而我们目前对此还没有感觉，对这些数据的利用只是用来计算月度电费而已，这实际上是对大数据资源的浪费，好比躺在金矿上睡觉。大数据的核心价值之一就是个性化的商业未来，而提供满足居民个性化价值需求的服务可能是电网企业最具价值的目标之一。一旦电网企业真正关注到客户信息海量的大数据，一个大规模生产、分享和应用数据的时代就会开启，而云计算使得如此大量的、不规则的复杂数据的存储、计算、分析、使用成为了可能。电力系统完全有条件建成世界上规模最大、遍及各领域的专业物联网，并构筑起最大规模的云计算平台。
    我们应该充分利用公司的大数据资源，让数据说话，让数据创造价值，这里面确实有我们最核心的优势。我认为我们在这方面的优势是非常明显的，也是大有可为的，归纳来说，有三点优势。一是对电力基础设施的自然垄断地位，对巨大的电力物联网的控制权，以及由此带来的巨大的规模效应。二是强大的客户聚合、客户需求细分、普遍服务交付的企业运营特点。三是海量的客户信息资源，如客户基础信息、用电量和消费能力、消费习惯、诚信度乃至行为方式等等。这里面蕴藏着丰富的、巨大的商业价值，可以为客户提供更高附加值的个性化的创新服务。国外已经有很多成功的案例，利用电力大数据创造价值，甚至有些不是电网企业创造的，是外部公司利用电力数据创造的。在这方面，我们可能会发现很大的利润区和增长点，这也是我们电网智能化发展的一个方向。