作者:陈启申
出版社:电子工业出版社
出版时间:2012
《ERP:从内部集成起步(第3版)》是为帮助企业各级管理人员理解ERP原理、指导思想、运行机制、项目实施和应用而编写的,重点在企业内部管理信息集成。对我国大多数企业来讲,实施ERP从实现内部信息集成起步,是由浅入深、由里及外的现实可行的步骤。内部集成是企业管理信息化长征的第一步。该书主要强调信息技术与业务流程密不可分的关联,根据首先提出ERP概念的美国Gartner Group公司历次研究报告介绍ERP,根据倡导MRP概念的美国运营管理协会(APICS,创始时名为“美国生产与库存管理协会”)出版的经典文献介绍内部集成应用。
关于信息孤岛割断了流程,书中讲到:这些年来不少企业确实在计算机辅助管理的应用上做出了很大成绩,提高了一些管理部门的工作效率。例如,财务部门的电算化会计、销售或采购部门的合同管理、生产部门的零部件配套表、技术部门的档案管理,以及各种仓库的库存管理等。这些应用都是“管理信息系统(MIS)”,但只是孤立地管理某一种业务的信息系统,是信息化的初级阶段。由于没有全面的总体规划,没有覆盖企业的业务全流程,信息流被割断,不能相互沟通,形成信息孤岛。
它虽然能够提高企业某个部门的工作效率,但是却不能提高企业的整体效益,难以进行信息共享和业务流程优化。除了少数部门采用信息系统造成的信息孤岛外,还有一种孤岛就是有些企业应用了CAD、PDM、OA、MRP、ERP、CRM、SCM等先进的信息化技术,但是这些相互关联的应用系统往往由不同的厂家开发,又未能做到系统之间的信息集成,依然处于一种割裂状态,是信息孤岛的另一种表现。这种现象在国内相当普遍,是亟待解决的严重问题。
信息孤岛割断了业务流程,不是我们所要的信息化管理系统。由此看出总体规划的必要性和重要性。正因为如此,一些主流ERP厂商一直在不断地兼并相关的应用系统,扩大ERP产品的功能,提高信息的集成度。