0 引言
随着智能电网和电力营销技术的快速发展,供电公司的结存管理成为提升企业营销服务水平的重要措施[1]。现有营销业务应用系统的结存管理功能较为单一,仅能提供结存明细和结存容量等信息,缺少深层次的数据管理和数据分析功能,没有充分利用系统中现有的基础业务数据,营销结存数据的精细化管理水平有待提升[2]。
电力营销业务应用系统（SG186营销系统）作为企业级的信息集成平台,为电力用户提供业扩报装、电费核算、计量管理和档案管理等功能[3]。目前系统缺少对业务数据的深度开发和利用,缺少对结存项目的精细化管理以及挖掘结存信息背后的价值[4]。
本文在利用现有营销业务应用系统数据的基础上,设计、开发并实现了结存管理系统,对现有结存项目信息进行精细化管理,有效地提升了营销精细化管理水平。
1 系统方案及架构
1.1 系统方案
1.1.1 系统设计思路
1）为弥补营销业务应用系统功能的不足,对现有业扩报装的结存信息进行精细化管理和分析,挖掘这些基础业务数据背后的价值和规律,指导和应用于日常业扩报装工作中[5]。
2）对系统中现有的业扩结存进行精细化管理,按照电压等级、报装容量、上级电源、累计受理时间等不同维度进行梳理,细化、完善现有结存管理
方式[6]。
3）对于正常推进的业扩工程,按照方案编制、方案审批、签订项目管理合同等环节进行管理。
①对于受限的业扩工程,对其受限原因进行分析,由于客户资金或前期手续问题导致受限的工程,加大对用户的督促力度;②对由于电网管沟资源不足或规划变电站未送电导致受限的工程,协调各相关部门,解除工程受限因素,使得工程能够正常
推进。
1.1.2 系统功能设计
通过对现有营销业务应用系统的功能进行分析,深度了解并掌握系统功能的不足,结合实际日常工作需要,对现有基础业务数据进行深度分析和利用,自主设计并研发了结存管理系统。
结存管理系统主要包括结存管理、结存分析以及本月发电管理3部分,系统结构如
图1 系统结构Fig.1 System structure
1）结存管理主要包括总结存明细和月结存管理,按照电压等级、报装容量、上级电源、累计受理时间等信息精细化管理,根据业扩工程的当前进度生成预计送电时间。
2）结存分析的主要功能为分析业扩工程受限原因,实时掌握工程的当前进度,生成预计送电时间。结存分析结果有助于加快工程接电速度,解除工程受限因素。
3）本月发电管理提供基于本月发电计划和本月发电明细的查询功能。本月发电计划由预计送电时间产生,本月发电明细根据施工组织会和工程启动会后的结果产生。
1.2 系统架构
结存管理系统采用C/S架构,用户可以通过客户端访问系统,对业扩报装的结存容量信息进行管理和分析,生成预警提示信息以及各种报表[7]（见
图2 结存管理系统架构Fig.2 Architecture of inventory management system
结存管理系统主要由客户端、结存管理系统和文本数据库组成。
客户端为用户提供结存管理系统使用接口,实现结存管理和结存分析功能。系统完成对现有结存项目信息的精细化管理和分析,文本数据库作为整个系统的持久化层,对所有结存项目信息及分析结果进行保存。
2 系统功能实现
结存管理系统采用Python语言开发,运行环境支持Linux,Solaris,SunOS,Mac OS X ,Microsoft Window XP,Microsoft Window 7或更高版本,不依赖于任何第三方程序库或其他运行环境[8-9]。前端界面库采用QT C++,开发工具采用Sublime Text。系统数据库选用SQLite作为持久化层,与结存管理系统低耦合,便于后期迁移、更新和维护。
2.1 结存管理
2.1.1 总结存明细管理
总结存明细管理根据电压、报装容量、上级电源进行组合查询,通过查询可得到总户数和总结存容量信息,并提供对当前信息的导出功能[10]。另外,根据预先设定的阈值,对累计时间超过300天和200天的业扩工程,提供预警提示功能(见
在实际工作中,经常需要梳理局部地区的负荷接入情况,对结存信息进行精细化管理,有助于及时掌握热点地区的用电需求,为地区电网发展规划提供必要保障。
图3 总结存明细界面Fig.3 Summary inventory interface
2.1.2 月结存管理
月结存管理提供基于年份和月份的组合查询,根据不同年份及月份的选择项,提供对各月的结存明细查询,查询结果包括总户数和总容量信息（见
图4 月结存管理界面Fig.4 Monthly inventory management interface
营销业务应用系统只能提供总结存容量和总结存明细,而缺少细粒度的月度结存管理功能,并且对于5 000 kVA及以上的业扩工程,没有进行处理,使得总结存明细与公司实际结存容量偏差较大。月结存管理基于预计送电时间对业扩工程进行管理,通过组合查询的方式可以准确预测月度、年度接电容量,及时掌握接入负荷变化和地区用电
需求。
2.2 发电管理
2.2.1 发电计划管理
发电计划管理主要分为本月发电明细模块和本月发电计划模块2个子模块。本月发电明细信息由工程启动会产生,与本月实际情况一致;本月发电计划信息由预计送电时间产生,部分工程由于施工进度或资金等问题,可能不能按时完成送电[12]。本月发电明细常用于统计、上报本月实际接电容量,本月发电计划则常用于预测下周发电容量（见
图5 本月发电计划界面Fig.5 Power generation plan interface in this month
2.2.2 发电明细管理
发电明细管理根据工程启动会的结果,确定业扩工程的发电日期,得到当月发电用户的总户数和容量信息[13-14]。与发电计划管理不同的是,发电明细信息基于施工组织会或工程启动会的结果产生,常用于计算月度接电容量（见
图6 本月发电明细界面Fig.6 Power generation interface in this month
发电计划管理和发电明细管理,作为营销业务应用系统功能的补充,二者既有区别又有联系[15]。发电计划多用于预计每月接电容量,预测地区和线路的待接入负荷;发电明细多用于统计和上报每月的接电容量。将传统粗犷的结存管理方式,按照月度进行精细化管理,有助于提高业扩工程接电速度,提升营销服务整体水平。
2.3 结存分析
2.3.1 结存分析
结存分析主要是对正常推进和受限的业扩工程进行分析,主要包括结存基本情况分析、工程所处各阶段分析、受限工程各环节数量分析、受限工程原因占比分析（见
图7 结存分析界面Fig.7 Inventory analysis interface
1）结存基本情况分析：对正常推进和受限的工程数量和占比进行分析。
2）工程所处各阶段分析：按照方案编制、方案审批、签订项目管理合同、设计招标、图纸设计、施工设备招标、中间检查、竣工验收、装表送电等环节,对工程所处各环节的数量进行分析。
3）受限工程各环节数量分析：按照签订项目管理合同、图纸设计、施工设备招标、工程施工、中间检查、竣工验收等环节,对受限工程所处各环节的数量进行分析。
4）受限工程原因占比分析：按照客户原因（资金问题而停滞）、工程原因（工程前期手续办理困难或前期受阻）、电网原因（管沟资源不足）、电网规划原因（规划变电站未送电）4种情况,对受限工程的数量和占比进行分析。对业扩结存信息进行分析,了解并掌握工程的实施进度,为解除工程受限因素提供必要的数据保障。结存分析是创新业扩管理的新方法,也是提升服务水平的新手段。
2.3.2 明细查询
明细查询主要对正常推进和受限的业扩工程进行分析。对于正常推进的业扩工程,按照方案编制、方案审批、签订项目管理合同、设计招标、图纸设计、施工设备招标、工程施工、竣工验收、装表送电等不同环节,分析工程所在各环节的数量（见
图8 正常推进结存项目界面Fig.8 Regular inventory project interface
对于受限的业扩工程,提供基于工程各环节和受限原因的查询（见
图9 受限结存项目界面Fig.9 Limited inventory project interface
3 系统应用效果
结存管理系统对现有结存项目进行分析,对长时间停滞的业扩项目进行逐项诊断跟踪,加快业扩工程接电速度,全力推进业扩报装工作“提质、增效”,进一步提高了业扩报装服务水平,全面提升供电营销服务新形象。
1）在压减结存容量方面,按照结存管理系统的预警提示信息,逐一对累计时间超过阈值的业扩工程进行再梳理。通过加大对用户的督促力度,积极协调各
