“真没想到空调总开关没有关闭你们也能及时发现，服务真是到家了……”山东省诸城市劳动大厦电工对该市供电公司用电检查人员的服务赞不绝口。
为真正让客户用上节约电，国网山东诸城供电公司推出了客户用电“云计算”服务，抽调专业技术人员，根据SG186营销业务应用系统、营销稽查监控系统和营销用电信息采集系统的数据变化，利用网络共享平台，对客户电力设备运行情况、电量、电费等进行实时监测分析，同时结合天气变化、企业生产情况等进行充分对比论证，不但能掌握客户实际能耗情况，甚至可以具体到某一台设备，实现对设备负荷的精准控制;客户设备发生故障时，可以及时通知客户采取措施，确保客户设备安全运行;通过对客户内部主要设备、主要负荷的运行状态和用能数据进行采集和实时监测，将采集的数据与设定的阀值或是同类用户数据进行对比，做出能效评估，为客户节能改造提供参考和建议。
通过“云计算”服务，该公司对每一个类别、每一个行业的客户用电情况都有了详细的了解，是客户用电的“好参谋”，具有显著的经济和社会效益。在对该市劳动大厦进行“云计算”时，发现该户最近一周时间用电量明显减少，分析认为应该是制冷所用空调停止运行了;但是该客户用电量又比今年5月份没有开启空调时用电量提高不少。对此，该公司派专人到现场检查，原来是最近天气凉爽，空调已停止运行，但是50多台单体式中央空调的控制总开关都没有关闭，造成空载损耗的原因，于是便出现了开头的一幕。
