电好像越来越没有存在感了。
正如空气不会打扰我们的注意力，
电也仿佛从我们的生活中无声无息地“消失”了。
你有多久没有感受到停电了！
还有过小时候点蜡烛做作业的记忆么？
电能是如何从远方安全抵达我们生活的？要了解这些，就要了解什么是配电网。
什么是配电网？
配电网就是直接为我们生产生活提供电能的电网，它是大电网的“毛细血管”，它分布在城市的角角落落，与我们的生活最密切，是电能输送的最后一公里。
如何让城市复杂的电力神经网络运作得井井有条，给我们带来稳定的用电体验，却不是一件简单的事情。
10月25日，在国家电网有限公司管理创新经验推广交流现场会上，国网浙江省电力有限公司副总经理、杭州供电公司总经理司为国为我们描述了杭州未来在“世界一流配电网”下的用电场景。
进入新时代，经济高质量发展，产业规模急速增长，人民群众对供电水平的要求不断提高。2017年，我国全社会用电量达到63077亿千瓦时，居世界首位。但是从供电质量相关核心指标“户均停电时间”来看，我国城市配电网的供电质量方面还有进一步提升的空间。配电网作为上连电网主网架、下接千家万户“最后一公里”的载体，是影响供电服务水平的关键环节，更是电网工作的重中之重，因此加快配电网建设，提高供电服务效率，满足人民日益增长的美好生活用能需求，是新时代电网发展的重要使命。
2017年3月份以来，国网杭州供电公司根据国网公司统一部署，在国网浙江省电力有限公司的大力支持下，遴选法国配电领域的龙头企业——Enedis作为对标对象，选派骨干力量组建团队，选择配网规划管理、智能电表高级应用等9个重点专业专题进行对标，总结提炼多项对标成果，共计25万字。目前这些成果已经逐渐转化为生产力，助力杭州电网向更高目标迈进。
世界一流配电网长什么样
1.智能化的AI调度
近些年来，杭州城市变化翻天地覆，用电量和配电网规模也在持续增长，如何克服“人手紧缺”成为摆在眼前的现实问题，这要多亏了AI调度。现在，当你走进国网杭州供电公司配网调度控制中心，液晶数字飞快跳动，合成语音频频响起，整个大厅人却极少。
这种配电网管理发生的巨大变化，源自国网杭州供电公司在人工智能领域大胆尝试。过去一年，国网杭州供电公司大胆创新，启动领跑世界的配网人工智能指挥体系建设，让“人工智能（AI）配网调控员”代替员工“坐上”调度坐席，24小时不间断监视配网数据、处理特定工作。
“正常情况下，我们每名调度监控员一天要查看超过1000条配网报警信息，整个公司全年消耗在这些信息判断上的时间超过40000工时。”国网杭州供电公司供电服务指挥中心副主任姜建说。
现如今，国网杭州供电公司借助AI配调员对配网报警信息的瞬间判断、瞬时处理能力，让这40000个工时下降为“0”。
在AI的配合下，现场工作申请平均等待时间由二十分钟下降到一分钟。工作效能的极大释放，把调度员从枯燥的重复劳动中解放出来，投身到科技研发、数据分析、课题攻关等创造性工作中。
为了让这些AI配调员看得懂电力数据、听得懂人机对话、做得了工作判断，国网杭州供电公司邀请配调专家创新梳理了一套电力业务图谱，帮助AI深度学习调度规程和工作流程。借助仿生理解技术，这些AI还能像人一样学习配网事故经验教训，模仿中文语法与现场对话，减少人机交流隔阂。
“经过深度教学，AI不会出现理解偏差、不会误发指令，在提高工作效率的同时避免人为失误。”AI配网调控员“上岗”以来，杭州实现了配网调度信息“零漏判”“零错判”。
2.智慧装备推动人和数字共同“奔跑”
那么如何实现快捷抢修的全覆盖，杭州供电公司首先把功夫下在了电网“最末端”的智能电表上。
在过去短短几个月时间里，杭州供电公司在钱江世纪城等区域完成了2.5万户LastGasp智能电表改造工作。这块名字特别的电表集成了一块大电容。在停电瞬间，它能凭借存储在电容中的“最后一口气”，把一段意为“发生故障！”的数据送到配网自动化主站。配网调控中心能迅速综合数以百计的“求救信号”，精准定位故障所在的工厂、小区或学校。
增加对配电网末端状态的感知能力，可实现低压故障1分钟内主动上报、表计漏电流监测等多功能应用，提升运维抢修效率，低压故障精确定位由40分钟降至2分钟。
今年9月底，杭州供电公司已完成10万台LastGasp智能电表试点安装，让客户享受到“免拨故障报修电话、电力高效上门抢修”的“免提式”服务。
根据客户分布，杭州供电公司把市中心区域划分成71个网格，并配置网格员。一旦在移动手持终端上接到自动分配的抢修工单，这些网格员就能以最快速度直达抢修现场。
3.让优质配网持续产生社会效益
2018年初，国网浙江省电力有限公司在企业战略中明确提出，要“积极服务清洁能源示范省创建，推动省内清洁能源全接入全消纳”。
凭借着一张坚强可靠的配电网，眼下的杭州正持续保持着有统计以来“清洁能源全接入全消纳”的记录。杭州供电公司以“同城同网同服务”的标准，把全新的配电设备和架空线布到了村口，让光伏电送到远方。
从主城区到各区县，坚强可靠配网在杭州的纵深布局，也带动了光伏产业的发展。从年发电量近亿度的大江东舒能“渔光互补”电站，到杭州环境产业园的全国首个兆瓦级屋顶光伏，再到长江汽车公司的亚洲最大彩钢瓦屋顶光伏项目，超过1.8万个分布式光伏电站在并网发电过程中实现了“一个都不能少”。
清洁能源全接入全消纳的底气，来自于一流配网建设本身，也来自于配网管理创新。考虑到分布式新能源接入对配网网架、电力潮流的强烈冲击，杭州供电公司率先提出新能源“插座式”接入管理理念。
在商业区、产业园区等发展的热点区块，杭州供电公司实现了与市政府规划的深度匹配，确保在区域发展蓝图中同步规划光伏接入容量、与区域开发同步建设足量的配网接入点。这些预先布置好的“新能源插座”免去业主申请业扩报装的烦恼，实现新能源发电项目“插电上网”，第一时间产生经济效益。
综合计算网格内可开放容量，编制“插座地图”引导新能源靶向接入和有序管理，探索有源配电网网格化规划编制，构建便捷高效接入、电网全额消纳、安全稳定运行的新能源“插座式”管理体系，转变目前新能源并网先来先接的被动局面。
未来已来
整个杭州供电公司，成绩的背后，是以科技创新驱动业务发展的浓厚氛围。现阶段，杭州智能电网“六大支撑系统”正在全面深化应用，运维主站“一键顺控”技术加速落地实施，从配网到整张杭州主干网架，比肩世界一流的科技正与电网迈步同行。
夜晚，无形的“网”带来一城星光。
透过实践的舞台，世界一流配电网正在成为“看得见的未来”。
