手机上查得到电费缴费记录，为啥看不到余额？
不显示电费余额的原因有：如果在页面没有显示电费余额，用户可退出去重新登录一次，或刷新一下；有可能是电费充值还未到账；有可能用户电费充值失败不显示电费余额。
摘要1、如您需查询您的用电账户中的预存电费余额，可通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入我的用电>电费查缴>余额查询，进入功能界面查看用电账号中的预存电费余额；
通过上述途径查询需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码或身份证号码绑定即可。
2、如您使用卡式预付费电表，可在电表上直接查询电费余额，请按屏幕旁边的轮显按钮切换显示界面，屏幕显示为“余额”的数值即为您的电费余额。
