互联网+房产销售将会出现千亿级平台公司。
随着地产业发展趋于平衡,互联网+的热潮也席卷了这一行业。已经出现了好几个瞄准房产销售的平台公司,这些公司一头是客户,一头是经纪人或卖房的中介公司。海量房源,海量销售人员。在这个平台直接对接。这种房产界的“滴滴模式”,要问为什么?且听我慢慢说。(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【信息匹配是行业痛点】
在房产销售行业,有一个公开的秘密:一个新楼盘开盘,表面上是在卖房子,其实背后的主要工作,是经纪人全城找同行,通过各种资源找客户。
为什么会这样?根本原因还是信息的匹配问题。
比如一个经纪人通过一两年的工作,积累了一些建立信任的客户,但是其中部分客户想买的楼盘,经纪人所在的中介公司没有代理,只好把客户拱手送给正在卖那个楼盘的同行。在房产中介销售圈子里,这种情况普遍存在,很多时候,这种信息互通,完全基于同行之间的信任。
信息不匹配是房地产销售行业存在的普遍问题。即使是一些大的房地产公司,也不可能代理所有楼盘的销售,所以,一些客户并不能得到“全房源服务”,很多客户对经纪人建立了信任,但对方却没有自己想买的房子。对于有楼盘销售的经纪人,客户不熟悉,信任度也相应会偏低,直接影响成交率。
对于经纪人来说,同样如此,自己建立了信任的客户,却无法提供房源销售给对方,只能推荐到别人那里,好不容易建立的客户不能变现,也是一种损失。
如何让客户直接找到那个有房源并且值得信任的经纪人?直接交易?这就是互联网+房产销售的要解决的问题。
【平台+中介优化】
进入2015年,大都在谈互联网+,我觉得其中有一个方向就是去中介化+平台化。目前中国房产销售已经具备了这个条件。房产销售的经纪人现象正在慢慢形成。也就是说,以经纪人为独立单元的销售方式渐渐成为主流。
其实美国的房产销售早就是经纪人制度,经纪人与经纪公司之间变成松散的合作关系,经纪人向用户提供服务,经纪人公司提供办公场所和电脑、传真等设备,双方三七分成,经纪人拿七,经纪公司拿三。
人与人之间可以直接交易,使得平台化的变革成为可能。
我们可以这样想象,所有经纪人都在平台上注册,并且根据销售情况、服务态度被评出等级,他手上掌握的房源也清清楚楚。这样,一个想要买房的顾客,只要登录平台搜索感兴趣的房源,就可以看到所有持有这些房源的经纪人,顾客可以根据经纪人的等级来做选择。同时,如果有新的房源出现,经纪人看到之后,还可以向平台推荐自己掌握的意向顾客,完成信息匹配。
这种模式犹如滴滴打车,完美匹配了需求方和提供方,是不是要比传统模式更先进?
前段时间,有朋友在买房子,很感慨,告诉我现在互联网+真是无孔不入,很多经纪人都开始互联网+了,经纪人用APP来管理客户,并且可以在上面找房源卖。我下载了一个一看,这不就是房产销售的嘀嘀打车嘛。
在这款名为售房宝的应用上,经纪人可以进行顾客数据管理,注册登录之后,可以建立自己的CRM系统,对服务接触过的顾客形成数据化管理,客户的需求、状态、意向等等都有系统记录,非常便于管理和分享。
同时,还可以在上面代理房源,经纪人看到自己顾客需要的房源,可以直接在线报名把自己的客户推荐过去,也可以报名完之后直接带客到售楼处,由售房宝的工作人员提供服务,如果客户成交,售房宝结佣金给经纪人。
这样的平台解决了行业的两个痛点:1、让经纪人有了数据库,并且方便管理;2、最好地匹配了房源和客户。
很多人会问,经纪人那么独立,客户的信任何来?
我认为这完全不必担心,这个行业的信任是建立在楼盘上,而不是经纪人,只要开发商的楼盘有品牌,买房者的信任就会存在。所以,如果平台上的楼盘供应量足,经纪人完全可以成为平台上的独立经纪人。
让买卖双方直接对接,成为平台,这就是嘀嘀打车的核心。这个模式的衍生空间也极大,滴滴都开始做滴滴巴士了。售房宝也完全可以走这个模式,以后的房产评估、按揭贷款等配套服务完全可以做。
【房产O2O,想象空间巨大】
房地产下游产业,其实早已经到了变革的时候了。
早些年,因为此行业处在爆发期,很多媒体仅仅靠广告就可以赚得盆满钵满,但是随着中国房地产共需趋于平衡,信息模式越来越难做。据业内人士说,在北京某都市报打几十万的广告,也就只能来四五个电话,转化率太低。所以,在这样的形势之下,搜房网这样的房地产媒体都在寻求转型。
房产销售行业需要进入交易模式。
对于房地产开发商来说,交易才是王道,所以,很多地产代理公司已经不再青睐于单纯的媒体投放。产生交易是核心需求。这也是房地产行业进入白银时代的一个正常现象。
在房产销售领域,已经出现了这种迹象。在未来,房产销售很可能是这样的模式。
新楼盘出来前,开发商就找到平台公司,由平台公司来做代理。甚至都不用找平台公司,直接把新楼盘放到平台上。平台上的经纪人看到之后,第一,可以“接单”,也就是决定销售新楼盘,这样,顾客在平台上搜索这个楼盘的时候,经纪人的名字就会出现在下面,双方可直接联系;第二,经纪人可以立即在自己的数据库里找到现成目标顾客,带顾客去看楼盘,由开发商或者平台公司提供现场服务,直到成交。经纪人、平台和开发商三方商议利润分配。
这个模式,第一可以盘活每一位经纪人手上的顾客数据,第二,可以优化顾客的看房体验,因为经纪人有评分机制,优秀的经纪人会脱颖而出。
线上匹配,线下成交,这就是一个房地产的O2O平台啊。这种房产销售的滴滴模式,未来价值应该达到千亿。售房宝瞄准的就是这个方向,非常值得期待。