CIO智慧引领互联网化转型

2015年，我们深深感觉到信息主管们肩上的担子更为沉重，“互联网+”的新形势下处处充满革新力量。为此，我们通过采访活跃在一线的企业信息主管们，观察这一特殊群体的成长蜕变，见证他们的职场心态与工作职能的逐年变化，在变革中探求这群主导信息化发展、推动企业创新进步的灵魂人物。

 

第八届中国信息主管年会如约而至，年度中国信息主管发展报告也如期完成。本次调查报告数据样本情况是，共有890人参与问卷调查，有效问卷698份，参与调查的信息主管覆盖政府、金融、制造等主流行业。

 

 

调查报告显示，中国CIO与CEO的观点正在愈发趋向一致，均高度重视洞察力、人员技能与客户，并将风险管理作为其首要任务。CIO的职业目标与规划更加清晰，他们迫切希望从战略、产业、商业、管理、数据五个思维维度，全面提升自身综合业务素质和跨界整合能力。2015年，在对CIO职业能力提升方向上，30%的CIO关注企业整体业务把握能力，26%重视管理能力历练，19%的CIO希望改善自身组织协调和全局战略把控能力。同时，中国CIO对“真正的”领导力提出更高要求，不仅是对人员的管理，还是战略性的思维以及商业头脑。

 

另一方面，中国CIO注重支持和促进业务创新和企业管理转型，快速响应不断复杂的外部坏境， 并相信不断提高的IT灵活性是有助于企业在快速变化和纷繁复杂的世界里获得成功。并且，他们正愈发认识到自身在企业业务创新与变革中的重要作用，并积极寻求在业务中充分发挥IT价值的机会。相信随着中国 CIO 整体认知水平的快速提升，中国企业的信息化程度将越来越高，而未来中国企业与社会也将加速进入更加智能化、信息化的时代。

 

当然，在我国具有完整意义的CIO还不多，调查表明CIO职业目前在中国尚未真正制度化。尽管国内企业对信息化的重视度已不断提升，但在国家和社会层面、企业管理体系中，均没有形成CIO制度的定义和统一认识，没有形成一套完善的、健全的CIO机制，这样的现状不容回避，但CIO角色和职位在企业中的重要性已经开始引起注意。应该说目前国内对于 CIO 职责的认识正逐渐明晰化，业界普遍认为CIO应该担负的主要责任包括：正确规划信息技术的发展战略；为企业的决策提供所需信息，参与制定企业总体发展战略；有效地管理信息技术部门；推进公司的知识管理；维持信息系统正常运转；了解业务部门需求。

 

在这些责任的基础上，CIO们迫切希望享有企业的战略决策权和IT投资权， 遗憾的是现状不容乐观。在企业中CIO的职业升迁路径并非明朗：部分CIO跳槽；有的选择另一公司的IT管理岗位，但往往也是“加薪”不“涨权”；一些资历深厚的CIO则倾向独立创业……这样一个业务加IT的复合型人才确实对个人的能力提出了很大的挑战，培养一支完全合格的CIO队伍是一个漫长的过程。在互联网与传统行业不断渗透融合的新时代，更需要借力“风口”开启新征程，实现新跨界。

 

 

 

2015年，云计算、大数据、物联网以及移动互联网等技术已经日趋成熟，并且在行业内的应用日趋广泛。作为接受和使用新技术的前瞻性群体，CIO是信息化领域的引领者和操作者，也是新技术在应用层面的直接推动者。可以说， 能否充分发挥新技术的效应和价值，并有效解决企业发展过程中的问题和困难， 关键在于CIO的洞察力和决策力。

 

在激烈的市场竞争中，企业寄希望于通过信息化建设来降低成本、提高效率。 不过在这一过程中，不仅市场环境变幻莫测，技术实现和应用效果也存在诸多不确定性。作为企业信息化建设工作的推动者，CIO需要实时洞察行业和技术动向，并及时了解用户需求，从而加快在新技术应用领域的发力布局。

 

如今，在CIO群体中有这样一句话流传甚广：CIO要多站在CEO的角度看问题， 并且要有一颗CEO的心。之所以这样说，是因为一直以来CIO作为企业信息化建设的直接推动者并不是企业信息化决策的直接参与者。这种角色上的不同，容易在执行层面出现问题。现在企业的转型升级、业务模式的创新，以及业务与 IT 的融合，都离不开IT系统的大力支持。

 

2015年，在与信息主管的交流中我们发现，大多数信息主管已经将信息技术部门定位为企业战略与业务发展的驱动力和推动者。他们通过在新技术应用领域中的践行和操作，使得企业在优化管理、提升效率、降低成本等方面取得了长足的发展与进步。此外，企业在信息化领域的探索和尝试，也为企业多角度、全方位的发展提供了可能性。这一切，无不归功于企业的信息化实践者CIO们。

 

作为企业IT建设的负责人，CIO需要从后台站到前台来，担起更多的任务。所以说，站在CEO的角度看问题，并且有一颗CEO的心对CIO来说至关重要。与此同时，近年来，国内优秀的 CIO们开始主动创新，获取行业优势，进而引领新技术、新应用的采用。CIO为了更快、更好地应用新技术、新产品，也在尝试与厂商合作进行联合开发。

 

未来，CIO的角色将会越来越重要，属于CIO的舞台也将更加广阔。除技术能力培养之外，CIO也要增强对外部环境变化的感知能力，也要增强自身综合素质，积极研究、了解企业发展战略、产业特点、管理变革和商业模式等各方面知识，培育自主思考能力，使IT部门从技术支撑角色变为核心变革部门，真正踏上改革新征程。

 

 

 

信息技术的普遍应用，改变了企业的组织架构和管理经营模式，是公认的企业发展的不二选择。IT已经成为企业发展过程中的必需品， 这也使企业成为IT 投资与应用的主体。对于现代企业来说，只有紧跟信息产业发展的步伐，才能够利用信息化形成最大的竞争力，从而面对日趋激烈的全球化商业竞争环境。 与此同时，IT管理也逐渐成为企业核心竞争能力的一个组成部分，其重要性和紧迫性已经毋庸置疑。

 

回顾2015年信息技术的发展进程发现，相比2014年，云计算、大数据和移动互联网等 IT 热门词汇在技术、产品和商业模式方面日渐成熟，其发展已从概念炒作阶段向实际应用阶段过渡。对于企业来说，“追着新技术跑”的日子已经过去，“到底 IT能给企业带来什么”成为了企业考虑的主要问题。

 

传统的信息主管在企业中主要负责技术支持、网络维护、应用系统开发等技术性工作，这样长期的“救火工作”已然使得大部分企业将 IT 部门作为支持部门。 随着企业信息化和移动互联网的盛行，企业对IT部门有着更高的期许。这就意味着信息主管必须增强IT管理意识，更多地从企业战略发展的角度考虑流程优化及提升运营等企业发展问题。

 

CIO 如何定位似乎是一直在探讨的话题。新兴的技术和业务模式，使得现代企业面临着翻天覆地的数字化变革。无疑CIO已经成为这场数字化变革的中心——除了信息化建设之外，CIO还要承担合作、创新、整合的角色。面对新的使命与责任，CIO必须突破传统理念， 重构企业IT，以实现企业的快速增长。 通过引进新的IT模式，CIO应当不只是关注IT架构本身，而应以业务需求为导向，将重心转向商业与创新；通过引进新的IT手段，比如云计算、移动互联网、社交平台和认知分析等技术，提升企业运营的速度和敏捷度。“互联网 +”的时代已经到来，CIO的使命就是在移动互联大潮中帮助自己的企业提升竞争力，帮助企业摆脱方向的迷茫，寻找突破的曙光。

 

2015年，我们看到信息技术在互联网时代的重新定义驱动着CIO角色转变， 他们从传统的技术细节走向企业战略层面，成为推动企业业务发展的创新中心和引擎动力。这一年，CIO们在压力与挑战中，探索求解、克难奋进，以创业心态去陈引新，自我迭代，将自身职业发展推向更高境界的同时，不断实现整合的IT架构及流程的视野与方法论，对于拥抱“互联网 +”，CIO已经做好掌舵准备。