“用数据说话”“为客户着想”“用技术支撑”……近年来，国网湖南省电力有限公司加快大数据建设，打造智能电网、坚强电网、科技电网，为服务经济社会发展、建设富饶美丽幸福新湖南提供坚实电力保障。
智能电网：用数据说话客户少跑腿
全省电网运行情况、近期供用电形势和峰谷时段、购售电业务全过程、变电站作业现场……在湖南电力运营监测中心的一块块巨型显示屏上，这些信息都能通过曲线、图像等方式实现实时监测和在线管控。
“这就是我们电力大数据的应用，发挥着‘千里眼’‘顺风耳’‘铁算盘’‘预警机’的作用。”运营监测中心分析处处长黄辉先向笔者介绍，依靠电力大数据应用，通过整合全省用电数据和外部经济发展数据，开展各项指数分析，可以为政府把控经济形势和行业动态、制定经济发展策略提供决策支持，实现服务湖南经济社会发展的目标。“今年以来，计算机、通信和电子设备制造业用电同比增长35.3%，汽车行业用电同比增长34.4%，说明湖南省的创新产业持续发力，新兴工业行业产量高速增长，经济转型效应逐步释放。”黄辉先举例道。
另一方面，依靠大数据的客户行为分析，可以助力营商环境持续改善，优化客户服务资源，实现了精准服务客户、提升办电效率，提高了客户服务满意率。利用大数据分析，湖南电力优化客户办电流程，高压客户办电环节由8个压缩到4个，低压客户办电环节由5个压缩到3个，平均接电时长同比减少6.5天。
笔者了解到，截至2017年底，湖南电力完成全省2500余万客户智能电表改造，实现自动抄表全覆盖，通过对电量电费的监测，进一步规范电费收入和电价标准执行。湖南电力充分利用互联网技术，通过微信、电e宝等方式进行线上办电，进一步方便了客户;大数据建设应用为今年基本实现常用业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”
提供了全方位大数据支撑，线上办电率超过85%。
坚强电网：用电有保障发展环境优
6月22日，是祁韶特高压直流工程建成投产一周年的日子。运行一年来，祁韶特高压对缓解湖南能源供应紧张局面、促进社会经济发展发挥了重要的支撑和保障作用。
“祁韶直流共计为湖南输送电量近90亿千瓦时，而电价远低于湖南省内平均上网价格，这部分价差形成的收益将全部释放给市场主体。”湖南电力交易中心有限公司交易部刘勇如是说。企业用电成本大幅下降，湖南华菱湘潭钢铁有限公司能源环保部办公室主任黄海燕对公司享受祁韶红利这笔账算得特别清楚。从去年10月至年底，该公司使用祁韶电量2.75亿千瓦时，节约费用2700多万元。
为加快电网协调发展，湖南电力还针对长沙存在的供电瓶颈等问题，在长沙市委市政府直接领导和大力支持下，加快实施长沙电网供电能力提升三年行动计划和城市电网建设“6˙30”攻坚战，争取3年内建成省会城市示范电网。长沙供电公司建设部主任郑俊峰介绍，预计今年夏季长沙电网最大负荷将达750万千瓦，“6˙30”攻坚完成后，较2017年夏天，长沙电网可提升供电能力150万千瓦。
在优化产业发展环境方面，湖南电力以“江华速度”为标尺，在工商等部门的大力支持下，加快新增用电报装速度，积极对接服务湖南省产业项目建设年。主动公布客户工程方案和造价，将自主权交给客户，通过市场化机制降低客户工程造价。推广不停电作业，普及电网状态检修和故障主动抢修，最大限度减少客户的停电时间和次数。
今年，湖南电力积极实施一般工商业降电价，4月的调价政策和5月增值税调整已推动湖南完成降价减负近25亿元。预计今年一般工商业电价降价可达每千瓦时5分钱左右，降价总额约14亿元。此外，还通过取消临时接电费、减免自备电厂系统备用费等措施，实现减负约11亿元。
科技电网：危险有预警供电更可靠
6月20日上午，由湖南电力组织的一场大型电力防汛应急专题演习在长沙市望城区三汊河大堤举行，演习完全针对湖南地区汛期特点，按照历史经验设置科目，演习项目实用性、针对性强，能有效提升防汛应急应变能力。
湖南电力运检部检修三处工程师江岳介绍，近年来，为有效应对汛期、冰冻等特殊时期可能出现的各种情况，除组织各种应急演习外，湖南电力还采取了多项措施。如对易受灾地区设备进行差异化改造，针对山地电力设施受损的局部性、分散性、破坏性和微地形特征，开展防灾差异化设计，增强设备抗灾能力;针对冰灾改进除冰措施，结合配电线路所处地形复杂、分布广、路径长的特点，配置便携式融冰装置，提高线路运行维护人员除冰效率，降低安全风险。
为提高电网对极端天气、重大自然灾害的抵御能力，湖南电力坚持以科技创新驱动电网防灾减灾技术发展，并于2014年成立了国网湖南防灾减灾中心。防灾减灾中心开发了国际首套电网覆冰预报系统，突破了覆冰厚度数值预测复杂性难题，为电网抗冰工作奠定了坚实基础;自主研发了输电线路覆冰自动监测系统，可监测覆冰图像、风速、风向、雨量、气温和应力等参数，运行可靠率高达92%以上，为电网抗冰提供了清晰的信息支撑;针对山火灾害随机性大的预测难题，对近15年上千个山火发生日海量数据进行挖掘分析，攻克电网山火随机性预测难题，开发了首套输电线路山火监测预警系统……
进入汛期后，防灾减灾中心积极开展暴雨水情预测工作，针对全省14个地市以及柘溪、凤滩、东江3大水库进行精细化的滚动预报，支撑湖南电网积极应对强降雨引发的各类灾害对输电线路和水库造成的威胁。通过实时跟踪天气变化，灾害预测系统开展数值计算和综合研判，向受暴雨影响的相关单位及时发布预测预警信息，为夏季输电线路的安全运行提供强有力的支持。
