首先到居住所在地的公安机关（如派出所、大厅等）办理居住证。只要您在昆明长住，就可以办理居住证；之后凭居住证就可以到公交部门办理公交爱心卡了。
办理“老年人爱心卡”时，要求凡办卡人员必须持全省统一换发印制的新的《老年人优待证》或《离休证》及本人身份证到昆明公交售卡点办理“老年人爱心卡”，并填写《昆明公交IC卡持卡凭证》。初次办理“老年人爱心卡”的人员须一次纳IC卡押金20元，使用IC卡每月扣除卡片折旧费1元。
同时，为保障老年人的乘车安全，老年人办理爱心卡的同时须购买《老年乘车意外事故保险》，每人每年12元，如不愿意购买，则须与昆明公交公司签订《老年人免费乘车意外伤害事故责任约定协议》。办卡时，实行申办、受理、办理、取卡一站式服务，最大限度地为老年人办理免费乘车卡提供优质便利的服务。
