电力投诉95598有用吗?
电力投诉95598有用 。
投诉、举报与建议
如果您在营业收费、电网改造、供电质量电费电价、停电退预告、服务质量、报装接电、违约用电、计量装置、违约窃电、设施保护、设施安全、廉政建设等方面有建议和意见,发现供电员工工作质量、服务态度、违规违纪等问题和现象,请向我们反映,我们将细心聆听您的意见,如实记录并通知相关部门解决。我们承诺投诉5个工作日、举报10个工作日内给您一个满意的答复。
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95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
12398是全国电力监管投诉举报电话,全国开通统一的12398热线。任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。