新零售模式的特征是什么？

新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。

互联网的时代，未来，线上与线下零售将深度结合，以用户体验为中心。微赢以宏观和长远发展的角度，定义了全新的移动电商模式，线上线下全渠道结合，也成为未来的一种趋势。

进入移动电商时代，眼下最火热的概念“新零售”到底指向一种什么样的新商业业态？阿里为何在此时提出这一概念？商家和电商服务商需要为此做出哪些调整