天津哪个银行可以办理买电业务?
干嘛非得找银行呢?!很难找的,除了交通银行外,像农行这种,一般一个片区只会有一家银行可以售电!我觉得还是到津工超市比较方便,比银行开门早、关门晚,而且网点又多!不过唯一一点要注意的是,在津工超市买电只能用银行卡(信用卡)结账的,现金买不了电的,好像是他们那个售电系统的设置问题吧!
如何全员营销
现在,随着市场竞争的残酷性,有很多企业在搞全员营销,我也亲身接触过,为此,
我不敢恭维,高层领导一味的强调全员营销,一味灌输全员营销的重要性和艰巨性,随后,
中层领导便把这种思想传达到一线员工脑子里,“我们要全员营销”!敢问:有多少员工
懂得营销?能真正理解全员营销?在搞不懂的前提下,如何营销?如何实现全员营销?
最终只能做成全员推销,变质了。
全员推销就是把自己的产品信息一味地灌输到客户的脑子里,让客户购买,不管客户
是否需要,仍然一味地强调自有产品有多么的好,这样做会很容易伤害到客户,甚至伤害到
客户自身的利益,造成客户不满,全员营销根本谈不上。
全员营销就像是一个团队,他们之间有互补性和协调性,相互之间始终保持着有效的及时
沟通,Leader指出工作方向、灌输工作思想,二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作,
全力为一线人员服务,一线人员在和客户沟通时,客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题,
及时反馈,由二线人员甚至Leader作出决策和解决方案,然后由一线人员快速地执行下去,
只有建立了这套完整的营销价值链,一线人员才能更好的为客户提供服务,为客户解决实际问题,
真正为客户创造价值,让客户满意,这样才能最终实现全员营销,这才叫真正意义上的全员营销。
在进行全员营销时,我们可以使用几个有效的营销工具,如:情感营销、口碑营销、服务营销、
深度营销和声誉营销,进行全员营销。那么,究竟如何运用?下面我给大家简单阐述一下:
我们都拥有自己的客户群体,不要每天只知道工作,我们要时时与客户沟通,了解客户的需求、
想法和意见,做到及时汇报、及时分析、及时改善、及时执行、及时跟进。满足客户的需求不仅仅
局限于工作方面,更要注重客户及其家属、子女的生活和学习情况,更大程度的为他们服务,用一颗
真诚的心去换取他们对我们一颗感恩的心,做到客户满意,更要追求顾客让渡价值最大化,此时,
情感营销将随之转变成口碑营销,口碑营销虽然是我们的客户做的,但这是我们努力创造的结果。
提到服务营销,不得不提到服务,要知道,真正的服务不仅仅体现在营销之中和营销之后,
更多的则体现在营销之前,服务是在做细节,细节——决定成败。还要知道,开发一个客户的成本是
留住一个老客户成本的5倍,甚至更多。
还是那句话,我们拥有自己的客户群体,我们要从他们身上挖掘潜在的客户资源,同时了解他们
更多的需求,开展更多的个性化服务,进行深度营销,借力坐庄,用他们的人脉扩充我们的客户
资源,就像滚雪球一样。
敢问您的企业:你们的核心竞争力在哪里?USP(卖点)是什么?你们有没有定期为市场一线
人员乃至全体员工进行营销系列课程的相关培训?执行力在哪些环节上容易偏离?我们有没有浪费
资源?或使资源呆滞?我们有没有必要进行产品聚焦或产品分解?我们有没有利用80/20法则进行
客户管理?
全员营销是一个庞大的课题,它所涉及到的方方面面很广,它是一个整合,以上所提到这些模块
和几个营销工具只是营销环节中的几个元素而已,销售也是营销其中的一个元素,全员营销要靠我们
团队的协作,全员营销的价值链是否流畅,要取决于执行力,全员营销的效果好与坏,要取决的全体
员工的工作态度,态度决定一切!
全员营销是一个庞大课题,将它细分会发现很多组成部分,从细分市场、寻找客户、接触客户、
了解客户、让客户了解你、为客户定制产品、提出解决方案、全程服务等,每一个环节都紧密相连,
每一个营销模块都要一丝不苟。
我愿意将我多年的市场实战经验与大家分享,我愿意与大家一起全员营销。