什么是新零售啊？
目前，传统线上与传统超市、便利店均遭遇到了增长瓶颈，相互融和才是未来零售行业的大趋势。因此，马云称，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说。
其实，不难看出，传统零售可以很好地进行商品体验，但是不太方便；线上电商虽然方便了购物，但是不能亲身体验，客户的购物感受并不太好。
新零售的本质是满足消费者的需求。新零售可以说是将传统零售和线上电商的优点相结合的一种零售模式。同时，新零售还融合了云计算、大数据、人工智能等先进技术的新模式。
新零售可以帮助实体店转型。当前实体店受地域和人流量的限制比较严重，新零售模式下的实体店，将主要用来商品展示和体验，消费者可以在线下实体店体验商品种类和质量，但是提货会在线上商城。
而用新零售+新金融结合的思维，直接进行线上商城提货。消费者可以享受配售包溢价报酬的权利，这样既能降低购物成本，厂家又能实现按需生产。
新零售是个新的事物，它不同于传统零售和线上电商，有这几个特点：
1.重视“人”：即以消费者为核心，围绕消费者需求做文章，且具有可识别、可到达、可交互的特性。通过多渠道、多触点与消费者产生持续互动，就能很好地把握核心消费人群的消费习惯、生活方式及潜在消费需求。
2.提供“货”：即注重提供专业化的商品服务，且单品可见，库存可见。消费者个性化、专业化的诉求将驱动更多的垂直领域细分需求持续涌现，而将“商品+服务”的高度融合则是实现消费者价值最大化的最好选择。
3.创造“场”：即打造线上线下融合的购物场景，将线上、移动、实体店通过营销手段实现线上线下互动。最终形成消费者与渠道或品牌、以及消费者之间的互动，通过差异化经营为消费者打造极致的消费体验。
4.构建“圈”：即优化供应链，协同创造价值，形成“商业共享经济”的形态。通过零售商之间的普遍合作实现优势互补和资源共享，从而打造和谐、共赢的商业生态。
