8月24日上午，省水利水电集团在机关会议室召开以“尽职尽责 勇于担当 全力做好信访维稳工作”为主题的信访专题会议，为企业和谐稳定发展和党的“十九大”召开创造良好环境。集团工会主席许崇林、集团信访工作领导小组办公室成员以及各权属企业主管信访工作领导参加了会议。集团综合办公室主任崔占彬主持会议。
会议听取了各权属企业的信访工作汇报，崔占彬解读了集团《2017年信访稳定工作方案》及《信访稳定工作评价标准》文件精神，传达了全国第八次信访工作精神和习近平同志重要指示精神，并就签订落实好《2017年信访工作目标责任书》提出相关要求。许崇林对集团做好党的 “十九大”期间社会稳定，维护企业外部良好形象进行安排部署。
许崇林指出，我们要认真贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示和全国第八次信访工作会议精神。作为国有企业，做好信访维稳工作，责任重大、使命光荣、任务繁重，我们要以高度的政治自觉和政治担当，锐意进取，扎实工作，不断开创信访工作新局面，为党的十九大胜利召开创造良好环境。今年以来，各权属企业始终高度重视信访工作，把信访工作作为政治责任放在整体工作的重要位置，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作、维护企业职工合法权益的全过程。总体上讲，信访工作呈现四个特色：整体工作有进步，创新措施有突破，信访基础有加强，队伍建设有提高。
许崇林强调，要牢牢把握好信访工作“细、清、准、严、快、实”六字标准，即“细”是问清问题，了解详细；“清”是一事一记，登记清楚；“准”是摘要上报，提出意见；“快”是归口办理，及时转办；“严”是建立台账，归档管理；“实”是加强协调，认真落实。在此基础上，着力做好以下几方面工作：一是坚持属地管理，实行分级负责，谁主管、谁负责，坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合，引导信访者上访行为，善于教育规范，做细思想工作，消除其越级上访心理，让矛盾化解在基层，避免问题升级。二是不断创新工作思路方法，增强为人民情怀，强化源头防治，深入基层解决现实具体问题，真正把工作做到群众心坎上。三是加强推进落实好依法治访，善于运用法治思维和法治方式，深入推进依法决策、依法行政、依法治企。坚持民主决策，依法化解信访问题，维护信访秩序，对适用法律诉讼条件的引导其走法律程序解决问题，促进企业既有生机盎然又井然有序。四是对重点信访对象重点研究，要在集团上半年专项治理取得成果的基础上，加强对各单位重点对象的个案研判，依法规范处理非正常上访、缠访案件，有力维护企业和谐与社会稳定。五是进一步创新联动处置工作机制，统筹运用好信访联动力量，加强横向沟通，通力合作，推进纠纷多元化解，并加强组织领导，不断完善工作机制，形成综合治理新格局。六是建立信息员队伍，动员群众力量，建立信息联络人，健全信息网络和信访预警机制，及时发现反馈问题，及早制定预案，不断增强工作的前瞻性、系统性和能动性。七是推进排查工作制度经常化，要纠正排查问题就是突击行动的思想，形成定期排查制度；要做到抓常、抓细、抓长，重点对农民工资等问题留心关注，切实排查和消除不稳定因素；要层层明确责任，做到整体部署，专人负责。（作者：集团综合办公室 万天卓）
