10月15日，央视报道称，长城宽带网速“缺斤少两”，实际网速远远达不到承诺的网速。很快，长城宽带所属上市公司鹏博士作出回应：“央视报道多处失实。”
报道发出后，安信证券TMT行业研究员提出异议，认为央视报道“有失偏颇”、“是在专业知识缺乏前提下的一次错误报道。”
“央视报道中有很多地方误导了消费者，而且只用一个用户的测试结果便下判断，确实有失客观，并没有代表性。”鹏博士董事会秘书任春晓向表示。
“这件事情深层次的原因，便是国家把资源放在三大运营商身上，三大运营商的利润太高了。鹏博士要比它便宜一半也有利润，说明三大运营商赚的钱更多。这下三大运营商垄断的事情，大家就都知道了。”国信证券TMT行业分析师程成说。
10月15日晚间，鹏博士发布业绩预告，预计今年前三季度实现净利润同比增加94%左右，上年同期净利润1.65亿元。中报显示，今年上半年的净利润为2.18亿元，同比增长86.88%。
否认央视质疑
10月15日，央视报道称，长城宽带网速“缺斤少两”，长城宽带的实际网速远远达不到承诺的宽带速度，并且做了一个测试示范。
示范的结果是，长城宽带20兆的网速远远不敌香港的6兆，也远逊于中国联通10兆的网速。
结果一发，立即引起了长城宽带所属上市公司鹏博士的重视，另有多家券商研究员反击称“报道偏颇”。
国信证券TMT分析师程成看来，央视报道的情况或许存在个例，但是，报道为什么没有将应该所有的公司都打一通，而只是关注鹏博士?
鹏博士董事会秘书任春晓认为，央视的报道“多处失实”。任春晓向表示：“央视的报道中有很多地方误导了消费者，而且只用一个用户的测试结果便下判断，确实有失客观，并没有代表性。”
在任春晓看来，宽带速度和很多因素都有关系，测带宽也有前提。“首先要看，所测内容是本网还是它网?如果用联通测美国的网站，速度自然也不会快，事实上，本网下载速度在我们这儿很快。另外，还要看服务器是放在哪儿，是用什么软件测试等。”任春晓说，还要看测试的方法是不是科学，是否具有广泛的代表性等。
“经过清华大学网络中心调查测算发现，全国固网宽带用户达到的实际带宽仅仅是标称带宽的55%。”清华大学教授诸葛建伟表示。“全国近2亿的固网用户网速都要低于标称网速，不仅仅是长城宽带。”任春晓说。
业内人士介绍，影响网速的因素有很多，包括资源、线路、路由器等。“有资源的话就下的快，没有的话，就慢;路由器也会有影响。例如长城宽带100兆的那种，普通路由器达不到那个效果。”该业内人士称。
工信部和中国通信标准化协会所公布的《宽带速率测试方法用户上网体验》(YDB 118-2012)一文也写道：“互联网络包括接入网、城域网、骨干网和国际互联网(Internet)等部分，根据网站服务器所处位置的不同，用户访问网站时信息流在网络各部分传递的途径也有所不同，用户上网体验受到网站位置、接入速率、网络流量、互联互通等多种因素的影响”。
来自360互联网安全中心的测评结果显示，在中国电信、中国联通、中国移动、中国铁通、广电网和长城宽带这六家全国型运营商中，长城宽带以平均7.09Mbps的上网宽带排在第一位，第2-6位的排名分别是广电网(3.36Mbps)、中国电信(3.22Mbps)、中国移动(3.13Mbps)、中国联通(2.91Mbps)和中国铁通(2.86Mbps)。
同时，由中国互联网协会和迅雷网联合发布的“迅数榜”也显示，今年第二季度，在国内运营商网络下载峰值的速度排行榜中，排名前三的是E家宽、宽带通和长城宽带，具体的数值分别是1673.8KB∕S，1186.1 KB∕S和1044.6 KB∕S。中国移动、中国电信和中国联通则排在第四、第十和第十二位，下载峰值速度分别是887.4 KB∕S、729.9 KB∕S和659.2 KB∕S。
另外，今年第一季度、第二季度，中国电信、中国联通、中国移动的下载峰值环比增长幅度较小，分别是14%、7.9%和14.4%;而长城宽带和广电网环比增速较大，分别是43.1%和21.6%。可见在这五大运营商中，上网下载峰值速度环比增速最大的长城宽带，最小的中国联通。
此外，央视在报道中称，长城宽带资费之所以远低于中国联通，是因为“长城宽带系租用联通带宽
