9月13日，深圳供电局举办创新成果发布会，会上展示的机器人“小智”是职工技术创新成果之一。据了解，该机器人自去年9月在深圳福田供电局营业厅“工作”以来，日均与客户完成交互1500次，相当于12.5人的工作量，累计回答客户问题2万多次。
据了解，深圳供电局今年共发布了科技进步、技术改进贡献、职工技术创新、管理创新、QC五大类创新成果共102项，获得国家授权专利107项。
下一步，深圳供电局将充分依托深圳市的创新基因和创新优势，做到“三个面向”(面向创建国际领先电网企业，面向企业主营业务实际，面向企业价值创造)，继续大力推进各项创新，持续加大科技研发投入，抓好重大科技项目，特别是智能电网、智能作业、大数据重大关键技术研发布局，高度聚焦客户需求，为客户提供与时俱进的、具有市场竞争力的“规范化、便捷化、人性化”服务，全面助推城市发展。
(文/朱婷婷 图/郑诚然)
