工作时的他,恪尽职守,认真做事。秉承着“严于律己,以身作则”的精神:严格要求自己,在工作中不能有一丝马虎;严格要求自己的班组成员,确保能高质量、高效率地完成各项工作。他,就是钦州城郊供电公司犀牛脚供电所设备维护班班长吴美良。
抢修冲锋在前
“吴班长,金窝站906犀牛脚线跳闸了!”
“吴班长,白路村一带故障停电!”......
清晨,犀牛脚供电所的办公室响起了一阵急促的电话声。经过20号台风“卡努”一昼夜的肆虐,犀牛脚供电所辖区的供电设施遭受到了较为严重的破坏,多个台区故障停电,跳闸,严重影响群众的生活用电。吴美良没有丝毫犹豫,第一时间组织抢修人员,火速赶往故障现场。“再大的雨,我们也要想办法给群众送上电!”面对天空落下的雨滴,他一脸坚定地对大家说道。
身为党员的他,冲锋在前,第一时间做出应对措施。为了提高抢修效率,他指挥班员兵分几路,在做好防护措施后,巡线、砍青、故障处理……抢修紧张有序的进行着。此时,雨还不停的下,但他心中牵挂的是让群众快点用上电,早已忘记雨水浸湿全身的冰凉。最后,经过大家共同努力,抢修复电任务圆满完成。
做好客户服务
近年来,随着农村经济的飞速发展,老百姓生活水平不断提高,许多农村家庭都已告别家中只有电灯的时代,电脑、电视机、电冰箱、空调、洗衣机等电器都已进入农村家庭中,但随之而来的是用电负荷的不断攀升,再加上农村的线路残旧、线径小、供电半径过长等问题,“低电压”一直困扰着部分农村用电客户。
低电压问题使部分客户家里的电器成了摆设,自然就会进行投诉,每当接到低电压的投诉电话,吴美良都会立刻去到现场,耐心倾听用电客户的诉求并跟他们解释沟通,然后深入了解台区情况,根据现场实际情况制定不同的整治措施,结合迎峰度夏期间配电台区运行数据,在用电高峰时段,组织开展客户电压测试,清理出低电压台区,进行低电压综合治理。他总是把客户服务放在第一位,急群众之所急,只为了给客户用上安心电、放心电。
发挥表率作用
吴美良班长总是跟我们说:“一名合格的电力工作者必须要做到工作细致认真。”每每在施工作业中,小到安全帽的佩戴,大到紧线器的使用,作业中的注意事项、危险点他都一一讲解,没有一丝马虎。他不仅是一名出色的电力工作者,更是一名合格的党员。他始终扎根一线,任劳任怨,默默守护着一片光明。对于一名在电力系统干了20年的老员工来说,他参加半夜抢修,节假日加班都是家常便饭。很多时候,一些抢修工作完全可以让其他同事应对,可他总是冲在一线。“我身为党员,就是应该在关键时候发挥表率作用。”
一直以来,他忠于自己的事业,为了点亮万家灯火,他用真情和汗水服务百姓;为了群众用上放心电,无论严寒酷暑他总是默默地奋斗在一线,以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。