钟俊强调以方便操作为原则 逐步完善功能应用
3月26日,南方电网公司在深圳召开营配信息集成经验交流会,对近几年的营配信息集成工作进行总结和交流,并对下一阶段的具体工作进行部署。南网总经理钟俊出席并讲话,副总经理贺锡强主持。
据了解,通过近几年营配信息集成的建设和推广,南网各单位的客户服务能力、应急管理能力和服务精益化水平都有了明显的提升。目前,南网已将营配信息集成作为客户全方位服务体系建设的重要支撑手段,纳入客户全方位管理委员会进行常态化管理。
钟俊指出,中低压配电网是服务群众的“最后一公里”,要依托营配信息集成,着力解决客户服务中存在的一些突出问题和群众最关心的问题。他要求,要深入推进营配信息集成工作,先进单位要持续改进,着力做好高级功能的实用化;进展较慢的单位要结合实际借鉴经验,加快建设进度,提高应用水平。要总结提炼试点单位的成功经验和做法,研究完善营配信息集成的建设标准和评价考核方式。各单位要根据客观实际条件,分步骤推进营配信息集成工作,不能片面追求功能的大而全,要遵循方便基层员工操作的原则,在应用中逐步完善功能。
针对下一步的工作,贺锡强要求,要持之以恒抓数据、坚持不懈促应用、强化评价促改进。
南网首席信息官、副总工程师、副总经济师,南网市场营销部等相关部门及分子公司负责人参加会议。公司总经理林火华出席会议,副总经理胡帆代表公司作经验交流。